Каждый человек, подавший заявление, жалобу или обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (далее, КДНиЗП) г. Комсомольска-на-Амуре, имеет право оперативно получить информацию о том, на какой стадии находится его документ, какие действия уже предприняты и когда ожидать окончательного решения. Ниже приведён пошаговый алгоритм, контакты, сроки и полезные онлайн-ресурсы.
Какие обращения может рассматривать КДНиЗП?
- Жалобы на нарушение прав ребёнка (в семье, в образовательной организации и др.).
- Заявления о безнадзорности, правонарушениях несовершеннолетних.
- Ходатайства о замене военной службы по призыву альтернативной гражданской (распространённая практика в 2025–2026 гг.).
- Обращения граждан о ненадлежащем исполнении судебных актов или решений самой Комиссии.
Форматы подачи обращения
- Личный приём: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, 6, каб. 12 (приёмные дни: вторник и четверг 09:00–12:00, 14:00–17:00).
- Почта: 681000, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, 6, КДНиЗП.
- Электронная почта: co_kdn@kms-city.ru
- Онлайн-приёмная администрации города: kms-city.ru/feedback (выберите тематику «Комиссия по делам несовершеннолетних»).
Сроки рассмотрения
| Тип обращения | Максимальный срок (раб. дни) | Примечание |
|---|---|---|
| Стандартное обращение гражданина | 30 | Может быть продлён до 60 при необходимости доп. проверки |
| Жалоба на безнадзорность/жестокое обращение | 10 | Если есть угроза жизни — немедленно в течение суток |
| Замена военной службы по призыву | 15 | Включает заседание комиссии и выездную проверку |
Пошаговая инструкция: узнаём статус
Шаг 1. Найдите номер входящего
При подаче обращения вам выдают талон-уведомление или присваивают номер в автоматической системе «1С-Документооборот». Номер имеет формат: КДН-26-04/12345.
Шаг 2. Телефонный запрос
- Телефон секретариата: +7 (4217) -2-29-42
- Телефон дежурного инспектора ПДН Центрального округа: +7 (4217) -5-32-33
Диктуйте номер дела и ФИО заявителя. Оператор сообщит текущий статус: «На рассмотрении судебного участника», «Назначено заседание на » и пр.
Шаг 3. Онлайн-сервисы
- Госуслуги (Хабаровский край) → «Социальная сфера» → «Проверка статуса обращения в органы опеки» (вкладка «КДНиЗП»).
- Личный кабинет на портале kms-city.ru после авторизации через ЕСИА.
Шаг 4. Электронное письмо
Отправьте письмо с темой «Уточнение статуса № КДН-26-04/12345» на co_kdn@kms-city.ru. В теле укажите:
ФИО заявителя: Дата подачи: Способ подачи (лично/почта/онлайн): Контактный телефон:
Ответ приходит в течение 1–2 рабочих дней.
Шаг 5. Личный визит
По адресу ул. Калинина, 6 работает информационный киоск. Введите номер дела, и система выдаст:
- стадию процесса;
- ФИО специалиста-куратора;
- дату ближайшего заседания.
Что делать, если срок нарушен?
- Зафиксируйте факт просрочки (сохраните скрин/конверт с отметкой о получении).
- Направьте жалобу в Уполномоченному по правам ребёнка в Хабаровском крае:
Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 24
Тел.: 8 (4212) -02-301
E-mail: deti@krai.gov.ru - Одновременно можно обратиться в приёмную Президента РФ через letters.kremlin.ru.
Полезные мобильные ресурсы
- Telegram-канал «КДН Комсомольск»: t.me/kdnkms — публикуют повестки дня и итоги заседаний.
- ВКонтакте: vk.com/kdnkms — можно задать вопрос в комментариях (модератор отвечает в будни 10:00–16:00).
Чек-лист перед обращением за статусом
- У меня сохранён номер входящего.
- Я знаю точную дату подачи и ФИО ребёнка/заявителя.
- У меня есть копия заявления/почтовой квитанции.
- Я выбрал удобный канал связи (телефон/письмо/личный визит).
Важно! Статус можно узнать даже без личного присутствия. Однако при необходимости получить письменный ответ или заверенную выписку из протокола заседания потребуется оригинал паспорта заявителя или доверенность (если представляете интересы ребёнка).
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. и регулярно обновляется на основании официальных источников администрации г. Комсомольска-на-Амуре и Правительства Хабаровского края.