Положение Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП) Курской области закреплено на официальном портале Администрации Курской области. Ниже приведён пошаговый алгоритм, который позволит любому заявителю быстро и бесплатно проверить, на каком этапе находится его обращение.
Какие обращения может обрабатывать КДНиЗП
- жалобы на нарушение прав ребёнка (в т. ч. насилие, угрозы, безнадзорность);
- заявления о постановке несовершеннолетнего на профилактический учёт;
- ходатайство о снятии ребёнка с учёта;
- предложения о допуске/недопуске лиц с судимостью к педагогической деятельности (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от № 796);
- запросы от органов опеки, школ, полиции, прокуратуры и граждан.
Регламент рассмотрения
Согласно Типовому положению, утверждённому Минтрудом России, срок разбора обращений граждан составляет:
- до 30 дней — для обращений общего характера;
- до 15 дней — если вопрос касается безнадзорности или правонарушений несовершеннолетних.
Исключения
Если обращение требует дополнительных проверок (медицинских, психологических, жилищных), срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Способы узнать статус обращения
Через онлайн-сервис «Обращения граждан»
- Перейдите на https://adm.rkursk.ru/feedback.
- Нажмите «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь (потребуется подтверждённая учётная запись ЕСИА).
- В личном кабинете откройте раздел «Мои обращения».
- Найдите нужное обращение и посмотрите столбец «Статус»:
- «Зарегистрировано» — обращение принято, ожидает разбор;
- «На рассмотрении» — материал изучает КДНиЗП;
- «Требует дополнительных сведений» — вам придёт уведомление о необходимости предоставить документы;
- «Ответ направлен», готовый ответ доступен в личном кабинете и продублирован на e-mail или почтовый адрес.
По номеру регистрации без авторизации
- Зайдите на https://adm.rkursk.ru/services/check.
- Введите № регистрации (его вам сообщили при подаче) и контактный e-mail/телефон.
- Нажмите «Проверить». Система покажет текущий статус и дату последнего изменения.
По телефону/электронной почте
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Единая «горячая линия» Курской области | 8 (4712) -9-31-31 |
| Отдел сопровождения КДНиЗП | 8 (4712) -9-32-15 (пн–пт 9:00–18:00) |
| Электронная почта | kdn@rkursk.ru |
При звонке назовите регистрационный номер или ФИО ребёнка/заявителя и дату подачи обращения.
Личный визит в МФЦ или приёмную КДНиЗП
- Адрес: г. Курск, ул. Ленина, 68, каб. 201 (центральный вход, 2-й этаж).
- Не забудьте паспорт и копию заявления/квитанцию о приёме.
- Очередь можно записаться онлайн через mfc.kursk.ru.
Что делать, если ответ просрочен
- Повторно подайте запрос через ту же форму, но укажите в теме «Просрочено исполнение обращения № … от …».
- Направьте жалобу на бездействие в прокуратуру Курской области:
Электронный приём: https://kurgan.prokuratura.gov.ru
- Используйте сервис «Добродел» (https://добродел.рф) — жалобы сюда получают статус контрольных поручений губернатора.
Полезные советы
- Сохраняйте скриншоты или PDF-копии подтверждений отправки — они пригодятся при обжаловании.
- Если вы подавали обращение через Госуслуги, статус также отображается в разделе «Мои заявления» → «Социальная сфера» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
- Для экстренных случаев (угроза жизни ребёнка) звоните 112 или детский телефон доверия 8-800-2000-122.
Уточняйте статус обращения регулярно — ответственность за судьбу ребёнка начинается с вашей настойчивости.