С 2026 года единый федеральный номер детского телефона доверия 124 стал доступен во всех регионах России‚ включая город Губкинский (Ямало-Ненецкий автономный округ). Служба работает круглосуточно‚ без выходных и праздников‚ и предоставляет бесплатную‚ анонимную и конфиденциальную помощь детям‚ подросткам и их родителям.
Как позвонить из Губкинского
Независимо от оператора и типа телефона достаточно просто:
- С мобильного или городского: наберите 124 и нажмите вызов.
- Со стационарного (домашнего) телефона: также наберите 124. Если городская АТС ещё не обновлена‚ используйте 8-800-2000-122 (звонок бесплатный по России).
- С WhatsApp / Telegram: напишите на номер +7-495-134-0-134 или найдите официальный аккаунт @детский124.
Что такое «детский телефон доверия 124»
124 — это:
- круглосуточная линия поддержки детей и родителей;
- работают профессиональные психологи-консультанты (онлайн-обучение‚ стажировка в НМИЦ психиатрии им. Сербского);
- полная анонимность: имя‚ адрес и номер телефона не запрашиваются;
- дополнительные каналы: чат-боты в мессенджерах‚ электронная почта help@124.ru‚ форма обратной связи на сайте телефон124.рф.
Когда и зачем звонить
Наиболее частые причины обращений в Губкинском и других городах:
- школьное и семейное давление‚ трудности в учёбе;
- конфликты с родителями‚ одиночество;
- токсичные отношения и буллинг в интернете;
- психо-эмоциональные кризисы‚ суицидальные мысли;
- вопросы безопасности: насилие‚ наркотики‚ алкоголь.
Что происходит во время звонка
- Аутентификация. Специалист представится: «Здравствуйте‚ вы на детском телефоне доверия‚ меня зовут…».
- Сбор информации. Психолог задаёт открытые вопросы‚ чтобы понять суть проблемы.
- Эмоциональная поддержка. Выслушивают без осуждения‚ применяют техники кризисного консультирования.
- Практические советы. Дают рекомендации‚ при необходимости переводят на специалиста узкого профиля или приглашают к очной встрече в центре психолого-педагогической помощи города.
Дополнительные адреса и контакты в Губкинском
Если вам нужен очный специалист‚ обращайтесь:
- Центр психолого-педагогической помощи
г. Губкинский‚ ул. Молодёжная 12‚ каб. 214
Пн-Пт: 09:00–18:00‚ тел. 8 (34938) —22-44 - Детская поликлиника ГБ № 1
ул. Нефтяников 5‚ каб. 18 (психиатр-нарколог)
Пн‚ Ср‚ Пт: 08:00–16:00 - Кризисный центр «Семья»
ул. Лесная 3‚ 24/7‚ тел. 8 (34938) —02-02
Советы родителям
Как подготовить ребёнка к звонку:
- Объясните‚ что 124 — бесплатный и безопасный номер.
- Дайте возможность набрать номер самостоятельно или позвоните вместе.
- Не настаивайте на «рассказать всё родителям», анонимность важна для доверия.
Краткая памятка
Скорая психологическая помощь доступна 24/7:
📞 124 — звонок бесплатный
💬 WhatsApp/Telegram: +7 (495) -34-0-134
🌐 телефон124.рф
Помните: один звонок может спасти жизнь. Если вы или ваш ребёнок чувствуете тревогу‚ не оставайтесь один на один с проблемой — специалисты детского телефона доверия 124 готовы помочь прямо сейчас.