Актуально на 22 апреля 2026 г.
Официальные реквизиты организации
- Полное наименование: Управление опеки (попечительства) и охраны прав детства Администрации города Липецка
- ИНН: 4825094568
- ОГРН: 1134825002234
- ОКПО: 11209826
Почему важен мессенджер-канал связи
С 2021 года приём граждан ведётся в смешанном формате: личный приём‚ телефон‚ электронная почта и мессенджеры. Использование WhatsApp и аналогичных сервисов позволяет:
- Мгновенно получать консультации без очередей.
- Отправлять фото/сканы документов в высоком качестве.
- Фиксировать переписку для последующего обращения.
Каналы связи в мессенджерах и WhatsApp
Официальный WhatsApp-канал «Липецк-Опека»
Номер: +7 4742 26-13-29
График работы: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Что можно отправлять:
- Текстовые запросы (до 3000 знаков).
- Фотографии документов (паспорт‚ СНИЛС‚ решения суда).
- Короткие аудиосообщения (до 60 секунд).
Telegram-бот «@LipOpekBot»
- Доступен круглосуточно.
- Встроенные шаблоны заявлений (усыновление‚ опека‚ попечительство).
- Автоматическое уведомление о сроках рассмотрения.
Ссылка: https://t.me/LipOpekBot
Viber-сообщество «Опека Липецк»
ID сообщества: lipetsk.opeka
Функции: опросы‚ публикация новых постановлений‚ ответы специалистов в комментариях.
Доступ по ссылке: viber://pa?chatURI=lipetsk.opeka
Как быстро получить ответ в WhatsApp: пошаговая инструкция
- Сохраните номер +7 4742 26-13-29 в контактах под именем «Опека-Липецк».
- Отправьте первое сообщение:
«Здравствуйте! Мне нужна консультация по вопросу установления опеки над совершеннолетним недееспособным. Мой ФИО: Иванова Н.Н.» - Прикрепите фото основных документов (первые страницы паспортов‚ медзаключение).
- В течение 1–2 часов в рабочее время придёт ответ или запрос на дополнительные документы.
Дополнительные официальные контакты
Адрес для почтовых обращений:
398050‚ г. Липецк‚ ул. Зегеля‚ д. 2
Электронная почта: opeka@cominfo.lipetsk.ru
Факс: +7 (4742) 25-70-46
Полезные советы
- Всегда указывайте ФИО и контактный телефон в первом сообщении.
- Фотографируйте документы при хорошем освещении и без засветки.
- Сохраняйте скриншоты переписки — это официальный канал обратной связи.
- Если ответа нет 2 дня‚ дублируйте обращение по указанному факсу или электронной почте.
Ответы на частые вопросы
Можно ли подать заявление через WhatsApp?
Да. Отправьте заполненный бланк в PDF/JPEG + фото паспорта. Сотрудник выдаст номер входящего и дату приёма.
Работает ли WhatsApp-канал в выходные?
Автоматический приём сообщений — 24/7‚ ответ специалиста — только в рабочие дни.
Как узнать статус своего дела?
Отправьте в мессенджер сообщение: «Статус дела №123456 от ». Ответ придёт в течение 30 минут.
Обновлено специалистами редакции usynovite.ru. Если контактные данные изменились, напишите нам через форму обратной связи‚ мы оперативно внесём правки.