Кибербуллинг (интернет-травля) — это умышленное причинение вреда, унижения, запугивания или оскорбления с использованием цифровых технологий: мессенджеров, соцсетей, форумов, игровых чатов и т.д. Согласно данным Роскачества, около 70 % российских подростков сталкиваются с онлайн-травлей, а в 40 % случаев жертва сама становится агрессором.

Как распознать кибербуллинг

• Открытые угрозы и оскорбления в личных сообщениях или в комментариях.
• Распространение ложных слухов, личных фото/видео без согласия.
• Игнор и изоляция: исключение из групп и чатов, массовые «жалобы» в службу поддержки, чтобы аккаунт школьника заблокировали.
• Финансовый шантаж (sextortion) — требование денег или услуг под угрозой публикации интимных материалов.

Первые шаги: что сделать немедленно

Сохранение доказательств

• Скриншоты/видеозаписи экрана всей переписки, постов, историй.
• Фиксация дат и времени.
• Сохранение ссылок на страницы и профили обидчика.
• Свидетельские показания: попросите друзей, одноклассников или родителей написать короткие объяснения, подтверждающие факт травли.
• Медицинские документы: если обращались к психологу или врачу, возьмите справку.

Техническая защита

1. Заблокируйте обидчика во всех мессенджерах и соцсетях.
2. Настройте приватность: закройте профиль от посторонних, ограничьте комментарии.
3. Отключите геолокацию и не публикуйте личные данные.

Куда подать жалобу: пошаговая инструкция

Внутри учебного заведения

• Школьная команда безопасности: классный руководитель, педагог-психолог, социальный педагог.
• Официальное заявление на имя директора в письменном виде (шаблон можно взять на сайте БМШ).
• Если школа не реагирует в течение 10 рабочих дней, переходите к следующему пункту.

Платформа/соцсеть

Роскомнадзор

• Онлайн-форма «Линия безопасности детей в интернете»: hotline;rkn.gov.ru
• Укажите тип контента: «призывы к насилию», «экстремизм», «оскорбления».

Правоохранительные и надзорные органы

• МВД/Полиция: участковый или дежурная часть. Заявление составляется по форме 11003 (доступно на Госуслугах).
• Прокуратура: если полиция отказывается принимать заявление или не принимает меры.
• Суд: иск о защите чести, достоинства и компенсации морального вреда.

Алгоритм действий родителя

1. Поговорите с ребёнком. Избегайте упреков и допросов.
2. Соберите доказательства вместе (см. раздел 2).
3. Напишите заявление в школу (дубликат себе).
4. Обратитесь в полицию, если угрозы реальны или есть признаки преступления (ст. 148, 282 УК РФ).
5. Обеспечьте психологическую поддержку: школьный психолог, детский телефон доверия «8-800-2000-122».

Шаблон жалобы в школу

Директору МБОУ «СОШ № ____»

от родителя ученика ___ класса,

Ф.И.О. взрослого, тел. __________



Заявление

о факте кибербуллинга в отношении моего ребёнка



Мой сын/дочь (Ф.И.О. ученика) подвергается систематической интернет-травле со стороны одноклассников (никнеймы/Ф.И.О.).

Прилагаю скриншоты, свидетельские показания и справку психолога.

Прошу провести служебную проверку, принять меры дисциплинарного воздействия и обеспечить безопасность моего ребёнка.



Дата / Подпись

Чего не делать

• Не пытайтесь «вызвать обидчика на разговор» самостоятельно.
• Не конфисковывайте у ребёнка телефон — это лишь усилит страх и изоляцию.
• Не игнорируйте даже «шутливые» сообщения — буллинг всегда эскалирует, если оставить его без ответа.

Горячие линии и полезные ресурсы

• Детский телефон доверия — 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно).
• Лига безопасного интернета — ligainternet.ru
• Центр безопасного онлайн-пространства Минпросвещения — cbo.edu.gov.ru

Кибербуллинг, это не личная неудача, а общественная проблема, которую можно и нужно решать системно: сохраняйте доказательства, обращайтесь за поддержкой, не оставайтесь наедине с травлей. Школа, правоохранители и специализированные организации обязаны реагировать, если получить чёткий, документированный сигнал. Помните: своевременная жалоба — это шаг к тому, чтобы защитить не только вашего ребёнка, но и других детей.