Дата публикации: 22 апреля 2026 г.
Что такое КДН?
Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) – это специализированный орган, который рассматривает вопросы, связанные с правами и интересами детей и подростков в Московской области. КДН рассматривает:
- жалобы детей, их законных представителей и иных заинтересованных лиц;
- дела о нарушении прав ребёнка;
- принятие решений о мерах защиты и опеки.
Что такое Личный кабинет на региональном портале государственных услуг Московской области?
Личный кабинет – это персональная страница пользователя на портале государственных услуг, где можно:
- отправлять и получать официальные запросы;
- отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- получать электронные уведомления от государственных органов.
Для доступа к кабинету необходимо иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах (ЭП или телефонный код).
Подготовка к работе
- Регистрация и подтверждение учётной записи. Если у вас ещё нет аккаунта – зайдите на Единый портал государственных услуг и пройдите регистрацию.
- Подключение мобильного телефона. Убедитесь, что к вашему профилю привязан номер телефона – так вы будете получать СМС‑код для входа.
- Получение номера обращения. После подачи жалобы в КДН вам будет выслан номер обращения (например, КДН‑2026‑00123). Сохраните его – он понадобится для поиска статуса.
Пошаговая инструкция: как отследить статус жалобы
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Откройте сайт Госуслуг.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите логин (Электронная почта или телефон) и пароль.
4. Подтвердите вход кодом из СМС или мобильного приложения «Госуслуги».
Шаг 2. Переходим в раздел «Мои обращения»
После входа в кабинет выберите в меню слева пункт «Мои обращения» → «Жалобы и заявления». Здесь отображаются все обращения, отправленные через портал.
Шаг 3. Находим нужную жалобу
В списке найдите вашу жалобу по номеру обращения (например, КДН‑2026‑00123) или по дате подачи. Для удобства можно воспользоваться полем «Поиск» в верхней части таблицы.
Шаг 4. Просмотр статуса
Нажмите на строку с вашей жалобой. Откроется подробная карточка обращения, где указаны:
- Текущий статус (например, «В работе», «На рассмотрении», «Решение принято»).
- Дата последнего изменения статуса.
- Комментарии комиссии (если они есть).
- Скачать официальные документы (решение, протокол заседания и т.д.).
Шаг 5. Получение уведомлений
Чтобы не пропускать важные события, включите уведомления в настройках кабинета:
- Перейдите в «Настройки» → «Уведомления».
- Отметьте пункт «Получать сообщения о статусе моих обращений в КДН».
- Выберите способ получения: СМС, Email или push‑уведомления в приложении.
Что делать, если статус «Не меняется» более 30 дней?
Если ваша жалоба находится в статусе «В работе» или «На рассмотрении» более 30 дней, рекомендуется:
- Отправить дополнительный запрос через кнопку «Написать комментарий» в карточке обращения.
- Позвонить в приемную КДН по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить причины задержки.
- При необходимости обратиться в уполномоченного по правам ребёнка в вашем районе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, что решение уже готово?
В карточке обращения появится статус «Решение принято» и будет доступна ссылка «Скачать решение». Также вы получите push‑уведомление и/или СМС.
Можно ли изменить содержание жалобы после её подачи?
После того как жалоба попала в работу комиссии, изменить её содержание нельзя. Можно лишь добавить дополнительные сведения через кнопку «Добавить комментарий».
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Для КДН обычно требуются:
- Копия свидетельства о рождении ребёнка;
- Документы, подтверждающие факт нарушения (медицинские справки, школьные отчёты и т.д.);
- Ваш паспорт или документ, удостоверяющий личность.
Все документы загружаются в виде сканов в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый;
Отслеживание статуса жалобы в КДН через личный кабинет Госуслуг – простой и полностью цифровой процесс. Главное – иметь подтверждённый аккаунт, сохранить номер обращения и регулярно проверять раздел «Мои обращения». При возникновении вопросов используйте встроенную функцию комментирования или обратитесь в приемную комиссии.
Помните: своевременное отслеживание статуса позволяет быстрее получить ответ от комиссии и при необходимости предпринять дальнейшие действия в защиту прав ребёнка.
Статья подготовлена на основе официальных инструкций портала государственных услуг Московской области и актуальна на .