Дата актуализации: 21 апреля 2026 г․
Когда и кому жаловаться?
Если вы считаете, что орган опеки и попечительства Топковского городского округа:
- Не принял меры по защите ребёнка, несмотря на данные о жестоком обращении;
- Не отреагировал на заявление о нарушении прав несовершеннолетнего;
- Действовал с нарушением закона или суб-законных актов,
— вы вправе обратиться в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) при администрации муниципалитета․ Она является первой ступенью досудебного обжалования․
Краткий алгоритм жалобы через КДН
- Собрать доказательства (фото, медицинские заключения, переписка с опекой, показания свидетелей)․
- Написать жалобу в 2-х экземплярах․
- Зарегистрировать обращение в канцелярии КДН лично или отправить заказным письмом с уведомлением / электронно через ЕСИА (Госуслуги)․
- Получить входящий номер и отметку о приёме․
- Ожидать решение в течение 30 календарных дней (ст․ 12 ФЗ-59)․
- При необходимости обжаловать отказ или бездействие уже в прокуратуру или суд․
Адрес, телефоны и контакты
| Орган | Адрес | Телефон | E-mail / приёмные дни |
|---|---|---|---|
| КДН г․ Топки | 652200, Кемеровская обл․, г․ Топки, ул․ Ленина, 19, каб․ 5 | 8 (384-55) —13-42 | kdn@topki․ru Пн–Чт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Опека и попечительство | 652200, г․ Топки, ул․ Ленина, 19, каб․ 7 | 8 (384-55) —11-78 | opekа@topki․ru Пн–Пт 09:00–17:00 |
Образец жалобы в КДН на действия органов опеки
Шапка В Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации города Топки 652200, г․ Топки, ул․ Ленина, 19 От кого Ивановой Марии Петровны, прож․: г․ Топки, ул․ Школьная, 12, кв․ 5, тел․: ###-###-####, e-mail: m․p․ivanova@mail․ru ЖАЛОБА на бездействие органов опеки и попечительства г․ Топки в отношении несовершеннолетнего Иванова Ивана Ивановича, г․ р․ Суть 10 марта 2026 г․ я подала заявление № 3/2026-ОП в отдел опеки о проведении проверки условий жизни ребёнка, поскольку отец, Иванов И․И․, злоупотребляет алкоголем и допускает пренебрежение к образовательным обязанностям․ Однако до настоящего времени мер не принято, ответ не предоставлен․ Ссылка на закон Данные действия противоречат ст․ 55, 56 Семейного кодекса РФ, ст․ 10 Закона Кемеровской обл․ «Об органах опеки и попечительства», а также подп․ 5 п; 2 Постановления Правительства РФ от № 1148․ Просьба Прошу: 1․ Провести внеплановое обследование жилищных условий ребёнка․ 2․ Привлечь сотрудников опеки к дисциплинарной ответственности․ 3․ Сообщить мне письменный результат в срок 30 дней․ Приложения: 1․ Копия заявления в опеку № 3/2026-ОП от ․ 2․ Фото жилищных условий (6 шт․)․ 3․ Медицинское заключение участкового педиатра № 25/124 от ․ 4․ Копия свидетельства о рождении ребёнка․
Способы подачи
- Лично: предъявите паспорт в канцелярии КДН, получите отметку на втором экземпляре․
- Почта: заказное письмо с уведомлением о вручении (адрес см․ выше)․
- Госуслуги: раздел «МФЦ/Органы местного самоуправления» → «Приём обращений» → КДН Топки․
- Анонимно: через горячую линию 8-800-200-0-200 (режим конфиденциальности гарантирован)․
Что делать, если КДН не помогает?
- Прокуратура: письменная жалоба в межрайонную прокуратуру г․ Топки (ул․ Советская, 8)․
- Суд: иск о признании бездействия незаконным и обязании органов опеки принять меры․ Подсудность — Кемеровский районный суд (г․ Кемерово, ул․ Кузнецкий проспект, 68)․
- Уполномоченный по правам ребёнка: Кузбасс, 650000, г․ Кемерово, ул․ Весенняя, 11, тел․ (384-2) -8-25-13․
Полезные советы
• Фиксируйте всё: даты, входящие номера, фамилии сотрудников․
• Ксерокопии: оставляйте у себя все копии документов․
• Юридическая помощь: при необходимости можно обратиться к бесплатному юристу в МФЦ «Мои документы» (г․ Топки, ул․ Ленина, 15, каб․ 2)․
Напоминаем: с 1 января 2025 г․ в Кемеровской области действует единая карта защиты прав ребёнка «Кузбасс․Карта» — подайте заявление онлайн через QR-код на официальном сайте администрации․
Горячая линия помощи детям: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)․