Актуально на 23 апреля 2026 г.
В какие инстанции Пушкино можно подать жалобу на школу, директора или учителя
В городском округе Пушкино Московской области действуют несколько уровней образовательных органов власти:
- Управление образования администрации городского округа Пушкино (далее — УО Пушкино)
- Московский областной департамент образования (далее — Департамент)
- Министерство образования Московской области (далее — Министерство)
Контакты Управления образования Пушкино
Адрес: 141200, г. Пушкино, ул. Чехова, д. 5
Телефон «горячей линии»: 8 (495) -93-36-50
Электронная почта: uo@pushkino.ru
График личного приёма: понедельник–четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45
Основания для жалобы
Жалоба может быть подана по любому из следующих оснований:
- Нарушение прав ребёнка (психологическое давление, оскорбления, необоснованные оценки).
- Превышение служебных полномочий со стороны директора школы.
- Неправомерные действия классного руководителя или преподавателя.
- Несоблюдение санитарно-гигиенических норм в образовательной организации.
- Отказ в предоставлении информации, предусмотренной законом «Об образовании».
Требования к письменной жалобе (59-ФЗ)
В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ жалоба должна содержать:
- Наименование органа (Управление образования города Пушкино).
- ФИО заявителя, почтовый адрес, контактный телефон.
- Изложение сути жалобы в хронологическом порядке.
- Конкретные просьбы (провести проверку, принять меры, взыскать и т.д.).
- Подпись и дату.
Готовый образец жалобы в Управление образования Пушкино
<h4>В Управление образования администрации городского округа Пушкино
<br>От Ивановой Марины Сергеевны,
<br>проживающей по адресу: 141200, г. Пушкино, ул. Лермонтова, д. 12, кв. 45,
<br>тел. ###-###-####</h4>
<p><b>ЖАЛОБА</b></p>
<p>Я, Иванова Марина Сергеевна, мать ученицы 7 «А» класса МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 10» г. Пушкино Ивановой Екатерины Ивановны, обращаюсь к Вам с жалобой на действия классного руководителя Козловой Ирины Петровны.</p>
<p><b>Суть происшествия:</b></p>
<ol>
<li>15 апреля 2026 г. на уроке математики Козлова И.П. публично, в присутствии всего класса, назвала мою дочь «полной бездарностью», чем нанесла ей психологическую травму.</li>
<li>17 апреля 2026 г. без объяснения причин Козлова И.П. снизила годовую оценку по математике с «4» на «3», несмотря на то, что ребёнок ответил на все вопросы устного опроса.</li>
<li>При обращении к директору школы Сидорову А.В. мне было отказано в предоставлении копии протокола классного журнала.</li>
</ol>
<p>Считаю, что действия Козловой И.П. нарушают ст. 34 Федерального закона от № 273-ФЗ «Об образовании в РФ» и п. 2.1. Профессионального этического кодекса педагога РФ.</p>
<p><b>ПРОШУ:</b></p>
<ul>
<li>Провести внеплановую проверку МБОУ СОШ № 10 по фактам, изложенным в жалобе.</li>
<li>Обязать директора школы предоставить копии документов, подтверждающих текущие и годовые оценки моей дочери.</li>
<li>Принять меры дисциплинарного воздействия к Козловой И.П.</li>
<li>Уведомить меня письменно о результатах проверки и принятых мерах в срок, установленный законом.</li>
</ul>
<p>Приложения:</p>
<ol>
<li>Копия свидетельства о рождении Екатерины Ивановой.</li>
<li>Копия классного журнала (фрагменты).</li>
<li>Аудиозапись разговора с директором (флеш-накопитель).</li>
</ol>
<p>23 апреля 2026 г. /подпись/ Иванова М.С.</p>
Как подать жалобу в 2026 году
Способ 1. Личный приём
Приходите в приёмную УО Пушкино (ул. Чехова, д. 5, каб. 12). Второй экземпляр заявления обязательно остаётся у вас с отметкой о регистрации.
Способ 2. Почта России
Отправьте ценное письмо с уведомлением и описью вложений по адресу:
Управление образования г.о. Пушкино, ул. Чехова, д. 5, 141200, Россия
Способ 3. Электронная приёмная
На сайте uo.pushkino.ru размещён раздел «Электронная приёмная». Загружайте документ в формате PDF или DOCX, обязательно указывайте электронную подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги.
Сроки рассмотрения
- 30 дней — стандартный срок (п. 1 ст. 12 59-ФЗ).
- 15 дней — если жалоба поступает через Госуслуги или электронную приёмную.
- 60 дней — при необходимости дополнительной проверки.
Что делать, если жалобу оставили без движения
Если в течение 7 дней вам пришло уведомление об «отказе в приёме», устраните замечания и отправьте повторно. При нарушении сроков рассмотрения обращайтесь в прокуратуру Пушкино (ул. Тургенева, д. 3).
Шаблоны для скачивания
⬇ Скачать пустой бланк (.docx)
⬇ Скачать образец (.docx)
Автор статьи: Юридическая служба «Школьный эксперт», г. Пушкино, 23 апреля 2026 г.