Жители города Томмот Республики Саха (Якутия) могут решать свои вопросы с органами местного самоуправления разными способами: лично‚ по телефону или в письменном виде. Наиболее надёжным и юридически грамотным считается именно письменное обращение. Ниже приведён подробный алгоритм‚ который позволит составить обращение так‚ чтобы оно было принято к рассмотрению и не получило формальную отписку.
Кому именно адресовать обращение
Администрация муниципального образования «Город Томмот» Алданского района Республики Саха (Якутия)
Почтовый адрес: 678955‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Томмот‚ ул. Укуланская‚ 7
Официальный сайт: https://tommot.sakha.gov.ru
Телефон «горячей линии»: 8 (41144) —13-90
Основные правила оформления
- Конкретика. Избегайте общих фраз вроде «всё плохо»; укажите‚ что именно‚ где именно и когда произошло.
- Доказательства. Приложите фотографии‚ копии документов‚ схемы‚ акты.
- Язык. Допускается русский или якутский языки.
- Сроки. На официальный ответ отводится 30 дней; для сложных вопросов — 60 дней.
Как обратиться через портал «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Приём обращений граждан в органы местного самоуправления Республики Саха (Якутия)».
- Выберите муниципалитет «Томмот».
- Заполните электронную форму: ФИО‚ адрес‚ e-mail‚ суть вопроса.
- Прикрепьте файлы (PDF/JPG‚ до 5 МБ каждый).
- Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (если есть) или отправьте без подписи — письмо всё равно поступит в дело.
Структура бумажного (или прикреплённого PDF) обращения
Шапка (правый верхний угол)
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 678955‚ г. Томмот‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 45
Телефон: +7 -14 123-45-67
E-mail: ivanov@mail.ru
Кому (слева‚ с новой строки)
Главе администрации муниципального образования «Город Томмот»
Сивцеву Алексею Петровичу
Тип документа
ЖАЛОБА
Тематическая строка
о нарушении санитарных норм на детской площадке по ул. Укуланская‚ 9
Основной текст
01 апреля 2026 года в 15:30 на детской площадке‚ расположенной во дворе дома № 9 по ул. Укуланская‚ обнаружены:
- острые металлические прутья‚ торчащие из песочницы;
- сломанные качели без защитного ограждения;
- отсутствие освещения после 19:00.
Прошу провести проверку‚ составить акт‚ принять меры вплоть до привлечения подрядной организации ООО «Жилкомсервис» к административной ответственности. В противном случае буду вынужден обратиться в прокуратуру Алданского района.
Перечень приложений
- Фотографии 1-4 (JPEG‚ 1‚2 МБ).
- Акт-допуск № 3 от ‚ подписанный жителями дома.
Подпись и дата
25 апреля 2026 г.
________________/Иванов И. И./
Примеры типовых ошибок
| Ошибка | Почему плохо | Как исправить |
|---|---|---|
| «У нас во дворе бардак» | Размытая формулировка → формальная отписка | «15 апреля 2026 г. на газоне напротив дома 12 по ул. Мира не убраны 14 мешков строительного мусора» |
| Отсутствие адреса заявителя | Невозможно направить письменный ответ | Обязательно укажите полный почтовый адрес и телефон |
| Приложение файлов «в архиве RAR» | Система Госуслуги не принимает RAR | Используйте PDF‚ JPG‚ PNG‚ DOCX |
Куда нести или куда отправлять оригинал
- Лично: приёмная администрации‚ каб. 1‚ 1-й этаж‚ пн–пт 09:00–17:00‚ обед 13:00–14:00.
- Почтой России: заказное письмо с уведомлением по адресу‚ указанному выше.
- Электронка через Госуслуги: отметка «Отправлено» появится сразу‚ а подтверждение регистрации придёт на e-mail в течение суток.
Что делать‚ если ответ не пришёл или не устраивает
- Убедитесь‚ что прошло 30 календарных дней.
- Свяжитесь со специалистом по работе с обращениями: 2-13-90.
- Попросите номер исходящего письма и дату регистрации вашего обращения.
- В случае бездействия направьте жалобу в прокуратуру Алданского района по адресу: 678900‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Алдан‚ ул. Кирова‚ 21.