В экстренных ситуациях, когда речь идёт о безопасности ребёнка, важно знать, как и по каким номерам можно мгновенно связаться с компетентными органами. Ниже приведены действующие контакты и алгоритм действий для жителей Порхова и всей Псковской области.
Круглосуточная федеральная линия «Ребёнок в опасности»
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Кому сообщать: Следственный комитет Российской Федерации
- Цель: сообщить о признаках тяжких и особо тяжких преступлений, совершённых в отношении детей до 18 лет (насилие, жестокое обращение, сексуальная эксплуатация, торговля людьми и др.).
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Порховского района
Контактная информация
- Адрес: Псковская обл., г. Порхов, ул. Ленина, д. 14, каб. 5 (администрация Порховского района, 1 этаж)
- Телефон/факс: 8 (811-45) —78-90 — приёмная комиссии
- E-mail: pkdn@porhov.pskov.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Как быстро дозвониться в нерабочее время
Если происшествие случилось вечером, ночью или в выходной, воспользуйтесь:
- Единая служба спасения 112 (со всех операторов).
- Управление МВД России по Псковской области (дежурная часть): 8 (811-2) -2-21-02.
- Телефон доверия Псковской области для детей, подростков и родителей: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно);
Алгоритм действий при обращении
- Обеспечьте безопасность ребёнка. Если есть угроза жизни — немедленно вызывайте скорую помощь 103 или экстренные службы 112.
- Сообщите в полицию. Позвоните 102 или 112 и сообщите о преступлении. Потребуйте вызова участкового и следователя.
- Зафиксируйте улики. Фото, видео, медицинские справки, показания свидетелей — всё это может понадобиться.
- Свяжитесь с КДН и ЗП Порховского района в рабочее время (см. телефон выше). Если событие происходит в нерабочее время — оставьте сообщение на автоответчик или используйте федеральную линию «Ребёнок в опасности».
- Получите юридическую и психологическую помощь.
- Центр помощи семье и детям «Семья», г. Псков, ул. Розы Люксембург, 26: 8 (811-2) -7-12-34
- Горячая линия психологической помощи Минпросвещения РФ: ###-###-####
Важные телефоны и ресурсы
| Орган / служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Следственный комитет РФ (федеральная линия) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| КДН и ЗП Порховского района | 8 (811-45) —78-90 | В рабочее время |
| Единая служба спасения | 112 | Всегда |
| Телефон доверия для детей и родителей | ###-###-#### | Анонимно, круглосуточно |
Онлайн-обращения
Если возможности позвонить нет, можно оставить заявку через:
- Госуслуги: раздел «Социальная поддержка» → «Защита прав ребёнка».
- Сайт Следственного комитета РФ: sledcom.ru → раздел «Обращения граждан».
- Форма обратной связи КДН Порхова: porhov.pskov.ru/kdn.
Памятка: что говорить при звонке
- Кто звонит (ФИО, контактный телефон).
- Где находится ребёнок (точный адрес).
- Что произошло (краткое описание ситуации).
- Кто причастен (если известно).
- Какая помощь уже оказана (вызвана скорая, полиция и т.д.).
Помните: задержка может стоить жизни и здоровья ребёнка. Не оставайтесь в стороне — звоните сразу!