Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее — Министерство)
обеспечивает реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения, защиты прав детей,
ветеранов, пожилых граждан и других категорий граждан, нуждающихся в помощи государства.
В 2026 году большинство услуг, предоставляемых Министерством, доступны онлайн через портал
«Госуслуги» и региональный портал «Госуслуги Иркутской области».
Как войти в личный кабинет
Чтобы получить доступ к услугам Министерства онлайн, необходимо авторизоваться на портале
gosuslugi.ru или на региональном портале
irkutsk.gosuslugi.ru.
Способы входа:
- Номер телефона — вводится номер мобильного, на который приходит SMS с кодом подтверждения.
- Электронная почта — вводится адрес электронной почты, на который приходит письмо с кодом.
- Учетная запись ЕСИА — вход через Единую систему идентификации и аутентификации.
⚠️ Важно: Если SMS или письмо не приходит более 10 минут, проверьте:
- корректность введённого номера/почты;
- работоспособность мобильного оператора;
- папку «Спам» в почте;
- возможность повторной отправки кода через кнопку «Отправить код повторно».
Основные категории услуг Министерства
Социальная поддержка населения
- Назначение и выплата социальных пособий (малоимущим, многодетным, инвалидам и др.).
- Компенсации расходов на ЖКУ.
- Выдача удостоверений получателям государственной социальной помощи.
- Предоставление социальных услуг на дому.
Опека и попечительство
- Установление опеки или попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Оформление усыновления.
- Сопровождение замещающих семей (усыновителей, опекунов, приёмных родителей).
- Поддержка патронатных семей.
Демография и семья
- Выплаты при рождении ребёнка (единовременное пособие, ежемесячные выплаты).
- Региональный материнский капитал.
- Льготы на санаторно-курортное лечение для беременных и семей с детьми.
Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
- Предоставление пансионатов и домов-интернатов.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Санаторно-курортное обеспечение;
Пошаговые инструкции по подаче заявлений онлайн
Подача заявления на ежемесячное пособие на ребёнка
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru или irkutsk.gosuslugi;ru.
- В поиске введите: «Ежемесячное пособие на ребёнка».
- Выберите услугу Министерства социального развития Иркутской области.
- Заполните электронную форму заявления, прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении).
- Отправьте заявление и получите уведомление о регистрации в личном кабинете и на электронную почту.
- Решение приходит в течение 10 рабочих дней. Следите за статусом в разделе «Мои заявления».
Подача заявления на установление опеки над ребёнком
- Пройти обязательное обучение для кандидатов в опекуны (проводится очно или дистанционно).
- Подготовить пакет документов: заявление, паспорта, СНИЛС, справки о доходах, характеристики, медицинские заключения.
- В личном кабинете выбрать услугу «Установление опеки (попечительства)».
- Загрузить отсканированные документы и отправить заявление.
- Ожидать приглашение на собеседование и обследование жилищных условий.
Частые проблемы и решения
| Проблема | Возможное решение |
|---|---|
| Не приходит SMS-код | Проверить номер, попробовать другой браузер, обратиться в техподдержку: ###-###-#### |
| Сервис недоступен | Убедиться, что используется актуальная версия браузера и включены cookies |
| Ошибка загрузки документов | Формат файлов — JPG, PNG, PDF, размер до 5 МБ. Переименуйте файлы на латинице без пробелов |
| Долгое ожидание решения | Статус можно проверить в личном кабинете и обратиться в Министерство через форму обратной связи |
Контакты и ссылки
- Официальный сайт Министерства: irkobl.ru/ministries/social
- Региональный портал госуслуг: irkutsk.gosuslugi.ru
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: social@irkobl.ru
- Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Ленина, 14а