Актуально на 22 апреля 2026 года. Ниже собраны официальные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, через которые семьи участников СВО могут получить консультацию и оформить льготы для своих детей.
Федеральные контакты
Государственный фонд «Защитники Отечества»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- Официальный сайт: https://защитники-отечества.рф
- Электронная почта: info@защитники-отечества;рф
Горячая линия Минобороны РФ
- Телефон: 8 (800) -01-46-29
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 МСК
Портал госуслуг (Gosuslugi)
- Сайт: https://gosuslugi.ru
- Раздел «Социальная поддержка» → «Льготы детям участников СВО»
Региональные контакты
Москва
- Штаб «Москва помогает» — пункты приёма документов и гуманитарной помощи
- Адрес: ул. Кузнецкий Мост, 19
- Телефон: +7 (495) -22-22-22
- Онлайн-запись: mos.ru → «Социальная поддержка»
Санкт-Петербург
- Центр поддержки семей СВО
- Адрес: наб. реки Мойки, 36
- Телефон: +7 (812) -00-00-00
Ростовская область
- Телефон горячей линии: 8 (863) -60-00-00
- Email: svo-rostov@donland.ru
Новосибирская область
- Телефон: +7 (383) -20-00-00
- Министерство труда и соцразвития: ул. Красный проспект, 45
Ханты-Мансийский автономный округ, Югра
- Медицинская помощь: 8 (3467) -8-81-18
- Городская соцслужба: ###-###-#### (кнопка 2)
Проверенные благотворительные фонды
| Фонд | Телефон / Email | Чем помогают детям |
|---|---|---|
| «Справедливая помощь» | ###-###-#### | Оплата обучения, выдача ноутбуков, каникулы |
| «Волонтёры Победы» | help@volunteer.ru | Сопровождение при поступлении в ВУЗ, лагеря |
| «Газпром помощь» | ###-###-#### | Гранты на обучение, медицинская реабилитация |
Как быстро оформить льготу ребёнку: пошаговая инструкция
- Позвоните на горячую линию своего региона или федеральный ###-###-####.
- Подготовьте документы:
- Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт при 14+)
- Справка участника СВО или выписка из приказа
- СНИЛС, ИНН, свидетельство о браке (если менялась фамилия)
- Запись на приём: через Gosuslugi или лично в МФЦ/соцзащите.
- Получите решение: срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (льготы начинают действовать со дня подачи).
Онлайн-чаты и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/защитники_отечества (ответ в чате 24/7)
- Телеграм-бот: @SVO_SupportBot — проверка статуса заявки онлайн
Полезные советы
• Сохраняйте все СМС и письма от фондов — это подтверждение даты обращения.
• Если отказали — обжалуйте в течение 30 дней через ту же горячую линию.
• Для детей-инвалидов заявление можно подать дистанционно через gosuslugi.ru без личного визита.
Актуализируйте контакты: перед визитом уточняйте график работы офисов по телефону или на официальных сайтах.
Служба поддержки готова помочь вам и вашим детям 24 часа в сутки!