Горячая линия прокуратуры по правам школьников — это оперативный и бесплатный канал связи между детьми‚ их родителями‚ педагогами и органами прокуратуры РФ. Услуга создана для экстренной помощи в вопросах нарушения прав несовершеннолетних в образовательных учреждениях и за их пределами.
Зачем нужна горячая линия?
Каждый школьник имеет право на защиту от:
- жестокого обращения и буллинга;
- неправомерного отчисления или отстранения от занятий;
- нарушения санитарных норм в школе;
- незаконного сборы денег;
- дискриминации по любым признакам.
Если эти или другие права нарушаются‚ один звонок или сообщение на горячую линию может запустить проверку прокуратуры и остановить противоправные действия.
Как работает линия: порядок действий
- Фиксация обращения. Специалист фиксирует Ф. И. О; ребёнка‚ суть нарушения‚ дату и место события.
- Препроцессинг. В течение 24 часов дежурный прокурор решает‚ возбуждать ли проверку.
- Проверка. В срок до 30 дней прокуратура направляет запросы в школу‚ органы опеки‚ полицию и даёт правовую оценку.
- Реакция. Если нарушения подтверждаются‚ выносятся прокурорские представления‚ виновные привлекаются к ответственности.
Контакты на 2026 год
| Регион | Телефон | Электронная приёмная | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный федеральный округ | ###-###-#### | cfopr@proc.gov.ru | круглосуточно |
| Свердловская область | ###-###-#### | 66pr@proc.gov.ru | 08:00–20:00 (ежедневно) |
| Воронежская область | ###-###-#### | 36pr@proc.gov.ru | 09:00–18:00 (пн–пт) |
Внимание: в дни массовых инцидентов (например‚ после ракетной атаки 10 апреля 2026 г.) линии переходят на режим чрезвычайного реагирования и принимают обращения 24/7.
Как правильно подать обращение
Телефонный звонок
- Коротко опишите суть проблемы.
- Укажите Ф. И. О. ребёнка‚ класс‚ школу.
- Если нужна анонимность‚ сообщите об этом дежурному.
Электронное письмо
- В теме пишите: «Нарушение прав школьника».
- В теле письма приложите фото/скан документов (жалобы‚ фото травм‚ переписки).
- Укажите точный адрес школы и контактный телефон заявителя.
Мобильное приложение «Прокуратура РФ»
Скачайте официальное приложение из App Store или Google Play. В разделе «Дети и образование» выберите «Создать обращение» и заполните форму за 2 минуты.
Примеры успешных вмешательств в 2025–2026 гг.
- Екатеринбург‚ декабрь 2025. По итогам трёхдневной горячей линии прокуратура Свердловской области выявила 12 фактов незаконного сбора денег на ремонт. Руководителей школ привлекли к дисциплинарной ответственности‚ деньги возвращены родителям.
- Воронеж‚ март 2026. После анонимного звонка о систематическом буллинге 6-классника прокуратура вмешалась. Учитель и директор получили выговоры‚ организована работа школьного психолога.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Может ли ребёнок позвонить самостоятельно?
Ответ: Да‚ с 14 лет закон разрешает обращаться в прокуратуру без согласия родителей‚ если речь идёт о нарушении личных прав.
Вопрос: Сколько ждать реакции?
Ответ: При экстренных случаях (угроза жизни‚ избиение) проверка начинается в тот же день. В обычном порядке, до 30 дней‚ но вы вправе запросить ход проверки через ту же линию.
Горячая линия прокуратуры по правам школьников — ваш быстрый путь к защите. Не молчите‚ если права ребёнка нарушают: звоните‚ пишите‚ сообщайте. Помните: закон на вашей стороне!
Контактный центр Прокуратуры РФ
Телефон: ###-###-####
Сайт: https://epp.genproc.gov.ru