22 апреля 2026 г. в Зарайском городском округе, как и по всей России, продолжает действовать многоуровневая система
телефонов доверия и «горячих линий», на которые могут бесплатно обращаться дети, подростки, родители, опекуны,
педагоги и все неравнодушные граждане. Ниже собраны действующие номера и правила обращения, актуальные на сегодняшний день.
📞 Основные федеральные телефоны доверия
- 8-800-2000-122 – Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей.
Работает круглосуточно, звонок со всех операторов РФ бесплатный. - ###-###-#### – горячая линия Центра защиты прав и интересов детей Минпросвещения РФ.
Консультации психологов, юристов, педагогов и социальных работников – c 9:00 до 18:00 ежедневно (включая субботу и воскресенье). - ###-###-#### – «Всероссийский день правовой помощи детям» в Новосибирской области
(действует как дежурная линия и по факту принимает звонки со всей страны).
Часы работы: 9:00 – 18:00.
🏛 Региональные контакты для жителей Московской области и Зарайска
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- Телефон: ###-###-#### (многоканальный)
- E-mail: post@mo.detiprav.ru
- Приём граждан: г. Москва, ул. Сущёвская, д. 11, корп. 2
Министерство социального развития Московской области
- Горячая линия по вопросам социальной защиты: ###-###-####
- Антикоррупционная линия: ###-###-####
- Онлайн-обращения: https://mrs.mosreg.ru
Зарайский отдел опеки и попечительства
- Телефон: ###-###-#### (рабочие дни 9:00–18:00, обед 12:30–13:30)
- Адрес: 140600, г. Зарайск, ул. Первомайская, д. 5, каб. 14
- E-mail: opekaza@mosreg.ru
❓ Кому и когда звонить
- Ребёнок или подросток оказался в трудной жизненной ситуации – звоните 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Нарушаются жилищные права ребёнка-сироты – обращайтесь на региональную «горячую линию по жилищным правам»
###-###-#### (по будням 9:00–18:00) или в прокуратуру Московской области ###-###-####. - Проблемы в школе/детском саду – консультация специалистов Центра защиты прав и интересов детей ###-###-####.
- Конфликт с органами опеки или сложности в оформлении опеки/попечительства – Зарайский отдел опеки
###-###-#### или Уполномоченный по правам ребёнка в МО ###-###-####.
📱 Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал «ДетиМО» – официальный канал Уполномоченного по правам ребёнка в Московской области: @DetiMO
- WhatsApp «Социальный помощник» (чат-бот Минсоцразвития МО) – ###-###-####.
- Сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка: https://deti.gov.ru
⚠️ Что иметь при себе при звонке
Чтобы специалисты смогли оперативно помочь, заранее подготовьте:
- ФИО ребёнка, дату рождения;
- Краткое описание ситуации и ваш запрос;
- Контактный номер для обратной связи;
- Если есть документы (решения суда, справки, приказы) – отсканируйте или сфотографируйте для последующей передачи.
📅 Ближайшие тематические акции
20 ноября 2026 года – Всемирный день ребёнка. В этот день по всей стране пройдут акции «Всероссийский день правовой помощи детям»;
в Зарайске запланирована «прямая линия» с участием представителей Уполномоченного по правам ребёнка в МО и прокуратуры.
Время и место уточнятся на официальном портале Зарайского городского округа за 10 дней до мероприятия.
✉️ Как написать электронное обращение
- Перейдите на Госуслуги → «Защита прав ребёнка».
- Выберите «Написать обращение» → «Физическое лицо».
- Заполните форму: выберите тему, опишите ситуацию, прикрепите файлы.
- Подтвердите отправку одноразовым кодом из SMS.
- Срок рассмотрения – до 30 календарных дней. Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail.
💡 Памятка родителям: 5 простых шагов, если вы заподозрили, что права вашего ребёнка нарушаются
- Запишите факты – даты, время, участники, фото/видео, свидетели.
- Обратитесь к классному руководителю или директору школы в письменной форме (с отметкой о получении).
- Скопируйте жалобу в территориальный отдел образования и прокуратуру.
- Позвоните на детский телефон доверия 8-800-2000-122 для психологической поддержки ребёнка и юридической консультации.
- Следите за сроками: ответ на обращение должен прийти в течение 30 дней; при необходимости – обжалуйте в суде.
Помните: вы не одиноки. В Зарайске и Московской области действует сеть бесплатных и анонимных сервисов,
готовых оперативно помочь каждому ребёнку и его семье. Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь с друзьями!
Информация обновлена 18:16. При обнаружении изменений номеров или режимов работы сообщайте на редакционную почту:
info@zaraisk-pravarebenka.ru