Важно! Сегодня 22 апреля 2026 года актуальные телефоны доверия и правила обращения могут отличаться от опубликованных ранее. Перед звонком уточняйте контакты на официальном сайте Приморского края.
К кому обращаться по вопросам опеки и попечительства
В Приморском крае заявления и консультации по вопросам опеки, попечительства, устройства детей-сирот и защиты прав несовершеннолетних принимает:
- Департамент образования и науки Приморского края (основной орган опеки и попечительства);
- Министерство социальной защиты населения Приморского края (вопросы выплат и социального сопровождения семей);
- Территориальные отделы опеки в муниципальных районах и городских округах.
Круглосуточная «горячая линия» для детей и взрослых
8-800-2000-122
Единый федеральный номер детского телефона доверия.
Работает 24/7, звонок бесплатный со всех операторов РФ.
###-###-####
Телефон доверия Министерства социальной защиты Приморского края.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
###-###-####
«Горячая линия» Департамента образования и науки Приморского края по вопросам опеки и попечительства.
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00.
Региональные контакты по муниципалитетам
| Муниципалитет | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Владивосток | ###-###-#### | ул. Алеутская, 23 |
| Артём | ###-###-#### | ул. Фрунзе, 15 |
| Уссурийск | ###-###-#### | ул. Некрасова, 58 |
| Находка | ###-###-#### | ул. Макарова, 21 |
| Арсеньев | ###-###-#### | ул. Калинина, 9 |
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, судебные решения (при наличии).
- Кратко сформулируйте проблему (утрата родителей, жестокое обращение, необходимость установления опеки и т.д.).
- Уточните ваши контактные данные для обратной связи.
- Запишите номер обращения, выданный оператором, для отслеживания статуса.
Дополнительные каналы связи
- Электронная приёмная: edu.primorsky.ru/feedback, форма обратной связи Департамента образования и науки.
- WhatsApp чат поддержки: ###-###-#### (пн–пт 09:00–18:00).
- E-mail: opeka@primorsky.ru
Когда звонить срочно
Звоните на 8-800-2000-122 немедленно, если:
- ребёнок находится в опасности или оставлен без присмотра;
- вы стали свидетелем жестокого обращения;
- ребёнок выразил намерение причинить себе вред.
Что делать после обращения
Шаг 1. В течение 3 рабочих дней вам поступит уведомление о регистрации обращения.
Шаг 2. В случае необходимости специалист отдела опеки выйдет на домашний осмотр.
Шаг 3. В течение 10 дней принимается решение о мерах защиты прав ребёнка.
Полезные ссылки
- Официальный портал Приморского края
- Раздел «Опека и попечительство» на сайте Департамента образования
- Информационная система «Усыновите.ру» по Приморскому краю
Памятка: не откладывайте звонок, если ребёнку грозит опасность. Службы опеки работают круглосуточно и конфиденциально.