Главный федеральный номер
С 23 февраля 2026 года в России стал действовать единый федеральный номер горячей линии Социального фонда РФ:
8-800-1-00000-1
Звонок по России бесплатный и круглосуточный. В этот контакт-центр входят:
- Фонд пенсионного и социального страхования РФ;
- Министерство труда и социальной защиты РФ;
- Роструд;
- Региональные органы социальной защиты;
- Учреждения медико-социальной экспертизы.
Москва
Единая справочная служба
8 (495) -77-77-77 — круглосуточно
Адрес Департамента труда и социальной защиты населения Москвы:
107078‚ г. Москва‚ ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ стр. 1
Дополнительные ресурсы столицы
- Единый центр поддержки «Россия»: 121087‚ г. Москва.
- Мой семейный центр психолог — Московская служба психологической помощи населению.
- Московское долголетие, специализированная программа для пожилых граждан.
- Опека центр занятости — поддержка детей-сирот и безработных.
- Моя карьера — платформа трудоустройства москвичей.
Санкт-Петербург
В каждом районе Северной столицы работает собственный отдел социальной защиты.
За час до окончания работы центра прекращается выдача талонов электронной очереди.
Примеры районных телефонов
- Кировский район Волгограда — через ГКУ Центр социальной защиты населения.
- Пример справки по Петербургу: 242-38-19‚ 242-38-21.
Полный перечень районных отделов доступен по ссылке на официальном портале
Администрации Санкт-Петербурга.
Региональные кол-центры
| Регион | Короткий номер | Примечания |
|---|---|---|
| Россия (федеральный) | 8-800-1-00000-1 | С круглосуточно‚ бесплатно |
| Москва | 8 (495) -77-77-77 | Единая справочная служба города |
| Санкт-Петербург | 242-38-19‚ 242-38-21 | Пример района (уточните по ссылке выше) |
| Калужская область | 8-800-10-000-01 | Региональный контакт-центр |
Как получить консультацию специалиста соцзащиты — пошаговая инструкция
- Определите свой регион.
- Для Москвы:
- звоните 8 (495) -77-77-77;
- или обращайтесь в Единый центр поддержки «Россия».
- Для Санкт-Петербурга и других регионов:
- воспользуйтесь ссылкой на официальном сайте администрации вашего города;
- сохраните номер районного отдела и режим работы.
- Если вы в другом регионе РФ‚ начните с федерального номера 8-800-1-00000-1‚
оператор переведёт на нужный субъект. - Онлайн-варианты:
- официальные сайты департаментов труда и социальной защиты;
- социальные сети вроде VK-канала «Департамент труда и социальной защиты населения Москвы».
Полезные ссылки
- mos.ru/social — официальный раздел соцподдержки Москвы
- gov.spb;ru/gov/otrasl/social, соцзащита Санкт-Петербурга
- csc.social.ru, единый интернет-сайт центров соцзащиты РФ
Сохраните эту страницу в закладки: номера и адреса могут меняться‚ а федеральная линия 8-800-1-00000-1 уже сегодня объединяет всю систему социальной защиты России.