Светлогорская городская комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН Светлогорск), ваш надёжный помощник в решении вопросов, связанных с безнадзорностью, правонарушениями и трудными жизненными ситуациями несовершеннолетних и их семей. Ниже собрана актуальная контактная информация, график работы, образцы обращений и ответы на самые частые вопросы.
Контактная информация
Адрес: 238340, Калининградская обл., г. Светлогорск, ул. Ленина, 9а, офис 212 (2-й этаж администрации города).
- Телефон доверия КДН Светлогорск: +7 (4012) -1-23-45
- Телефон горячей линии КДН Светлогорск: +7 (4012) -6-78-90
- Электронная почта: kdn@svetlogorsk-city.ru
- Интернет-приёмная: svetlogorsk-city.ru/kdn
Режим работы
| Дни недели | Приём граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Круглосуточные телефоны доверия
Если вы столкнулись с ситуацией, требующей экстренной психологической помощи или кризисной поддержки, помните о федеральных номерах, доступных 24/7:
- 8-800-2000-122, Единый телефон доверия для детей, подростков и родителей (анонимно и бесплатно).
- ###-###-#### — «Верное направление», горячая линия для родителей тяжелобольных детей (пн–пт 06:00–18:00).
- 8 (4012) -0-24-91 — Региональная служба экстренной психологической помощи Калининградской области.
Ящик доверия
Жители Светлогорска могут направить анонимное обращение через ящик доверия, расположенный:
- В здании администрации города — вход со стороны ул. Ленина, левое крыло, 1-й этаж.
- Во Дворце культуры «Янтарь» — вестибюль, у турникета.
Письма собираются ежедневно, обработка, в течение 3 рабочих дней.
Как подать обращение онлайн
Шаг 1
Зайдите на официальный сайт КДН Светлогорск.
Шаг 2
Выберите пункт «Интернет-приёмная» и заполните форму:
- ФИО (можно анонимно).
- Телефон или e-mail для обратной связи.
- Текст обращения (до 2 000 знаков).
- При необходимости прикрепите документы (PDF, JPG, DOC).
Шаг 3
Нажмите «Отправить». Уведомление о регистрации придёт вам на e-mail в течение 1 суток.
Образцы заявлений
Чтобы ускорить оформление, вы можете:
- Скачать шаблон заявления в формате DOCX.
- Скачать бланк жалобы на действия подростка (PDF).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Можно ли оставить ребёнка одного дома?
Ответ: Законодательство РФ не устанавливает строгого возраста, однако эксперты КДН рекомендуют не оставлять детей младше 12 лет без присмотра взрослого дольше 2-х часов днём и вообще не оставлять на ночь.
Вопрос 2: Какие документы нужны для личного приёма?
Ответ: Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также свидетельство о рождении ребёнка (если обращение касается несовершеннолетнего).
Вопрос 3: Что делать, если ребёнок отказывается идти в школу?
Ответ: Запишитесь на консультацию к специалисту КДН (по телефону 51-23-45). Мы проведём диагностику и поможем составить индивидуальный план сопровождения вместе с психологом и педагогом.
Бесплатная юридическая помощь
Каждый последний вторник месяца с 15:00 до 17:00 в офисе КДН проходит бесплатный юридический приём. Предварительная запись обязательна: +7 (4012) -1-23-45.
ГИС РТ и народный контроль
Присоединяйтесь к региональной системе ГИС «Регион-Трезвость» и проекту «Народный контроль» для оперативного информирования о фактах продажи алкоголя несовершеннолетним.
Важные напоминания
- Все обращения рассматриваются в срок до 30 календарных дней.
- Информация предоставляется анонимно и конфиденциально.
- В экстренных случаях звоните 112.
КДН Светлогорск рядом! Мы поможем найти верное направление и поддержим в трудный момент.