Почему важно знать номера «112», «103» и «101»
Каждую минуту в России происходят сотни происшествий, в которых страдают дети: пожары, ДТП, утопления, отравления, травмы на улице и дома. В такие моменты экономия каждой секунды может спасти жизнь ребёнка. Ниже — самые важные телефоны, ссылки на онлайн-сервисы и памятки, как правильно вызывать МЧС и скорую помощь, если в ЧП пострадал именно ребёнок.
Единая служба спасения — 112
- Бесплатно со всех операторов мобильной и городской связи;
- Работает круглосуточно;
- Автоматически определяет местоположение вызова по GPS/Wi-Fi;
- Единый номер для пожарных, скорой, полиции и МЧС.
Как вызвать 112 с мобильного, если ребёнок не может говорить
- Наберите 1-1-2 и нажмите вызов.
- Если оператор требует код, нажмите 0 или просто держите линию.
- Если ребёнок не разговаривает, 5 раз подряд нажмите кнопку громкости «+» — оператор поймёт, что это сигнал тревоги.
- Дождитесь СМС-ответа «Вызов принят». Не кладите трубку.
Номер скорой помощи — 103
| Когда звонить | Что сказать диспетчеру |
|---|---|
|
|
Пожарная охрана и МЧС, 101
Звоните 101, если:
- В доме задымление или огонь, где может находиться ребёнок;
- Ребёнок заперт в квартире/автомобиле;
- Подозрение на утечку газа в детской комнате;
- Нужна помощь спасателей при наводнении, обрушении, сходе лавины.
Онлайн-каналы обращения в МЧС и скорую
Мобильные приложения
- «МЧС России» (для iOS/Android) — кнопка «SOS» мгновенно отправляет координаты и фото происшествия.
- «Скорая помощь Онлайн» — видео-консультация с врачом до приезда бригады.
- «Экстренная кнопка» — утилита для смарт-часов детей; одно нажатие, вызов 112 с голосовым сообщением.
Веб-сервисы
- onlinemchs.ru — личный кабинет для подачи заявки о происшествии.
- emergency.mos.ru — московский портал: вызов скорой, пожарных, полиции одним кликом.
- gosuslugi.ru — оформить электронную медкарту ребёнка, чтобы врачи видели аллергии и хронические болезни.
Что делать, пока едет помощь
Последовательность действий родителя или взрослого рядом
- Оцените безопасность. Если ребёнок в огне или в задымлении — выведите его наружу, затем звоните 101.
- Помощь при дыхании. Если ребёнок не дышит — начните детское СЛР (30 компрессий на грудь + 2 вдоха).
- Остановка кровотечения. Нажмите пальцем на артерию, наложите давящую повязку, приподнимите конечность.
- Соберите документы: паспорт родителя, полис ОМС, СНИЛС ребёнка, список аллергий и принимаемых лекарств.
Важные номера по регионам
| Регион | Скорая помощь | Пожарная охрана/МЧС | Детский травмпункт 24/7 |
|---|---|---|---|
| Москва | 103 | 101 или +7 (495) -37-22-22 | +7 (495) -88-88-88 (ДГКБ им. Башляевой) |
| Санкт-Петербург | 103 | 101 или +7 (812) -75-22-22 | +7 (812) -02-37-00 (ДГКБ № 1) |
| Краснодарский край | 103 | 101 или +7 (861) -10-99-99 | +7 (861) -55-11-11 (КККБ № 1) |
| Новосибирск | 103 | 101 или +7 (383) -10-99-99 | +7 (383) -22-33-44 (ОКБ № 1) |
Памятка для печати и холодильника
Держи на виду: экстренные номера
112 — со всех операторов
103, скорая помощь
101, пожарные, спасатели
Адрес дома: ___________________________________
Адрес дачи/садика/школы: ______________________
Телефон мамы: _________________________________
Телефон папы: _________________________________
Частые ошибки родителей
- Звонить родственникам вместо 112. Сначала — спасатели, потом — семья.
- Не уточнять адрес. Уточните подъезд, этаж, код домофона.
- Паника. Дышите глубже, говорите коротко и чётко.
Дополнительные ресурсы
- Федеральная служба МЧС — mchs.gov.ru
- Интерактивная карта ближайших пунктов помощи, help112.ru
- Видео-инструкции «Как оказать первую помощь ребёнку», YouTube-канал МЧС
Помните: чем быстрее вы сообщите точную информацию диспетчеру, тем больше шансов сохранить жизнь и здоровье ребёнка. Будьте готовы — сохраните этот номер в контактах каждого члена семьи.