В Казахстане вопросы защиты прав ребёнка находятся на особом контроле как на государственном, так и на региональном уровне. В городе Алматы курирует этот вопрос специализированная комиссия при Алматинском маслихате. Ниже приведены актуальные контакты, адрес и пошаговая инструкция, как быстро найти нужную информацию.
Кто именно отвечает за права детей в Алматы?
- Департамент по защите прав детей города Алматы — основной орган, координированный акиматом и подотчётный Алматинскому маслихату.
- Постоянная комиссия по социально-культурному развитию и защите прав детей, депутатская комиссия при маслихате, которая:
- контролирует исполнение законодательства о правах ребёнка;
- рассматривает обращения граждан;
- организует парламентские слушания и круглые столы.
Актуальные контакты (на 21 апреля 2026 г.)
| Организация / Подразделение | Адрес | Телефон | Электронная почта / Сайт | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Департамент по защите прав детей города Алматы | г. Алматы, ул. Туркебаева, 257-А, каб. 401 | +7 (727) -79-38-80 | almaty_children@almaty.gov.kz | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 12:30–13:30) |
| Постоянная комиссия маслихата по правам ребёнка | г. Алматы, пр. Абая, 111, 5 этаж, каб. 503 | +7 (727) -72-12-34 (приёмная) | maslihat.almaty@akimat-almaty.kz | Пн–Чт 09:00–18:30, Пт 09:00–17:00 |
| Горячая линия для родителей | — | ###-###-#### (бесплатно по РК) | 111.gov.kz | Круглосуточно |
Как быстро найти информацию онлайн
- Официальный портал акимата Алматы:
Перейдите на almaty.gov.kz → раздел «Город и власть» → «Маслихат» → «Постоянные комиссии». - Еgov мобильное приложение:
Установите «eGov Mobile» → выберите Алматы → «Социальная сфера» → «Защита прав детей». - Карта объектов Almaty Smart City:
Откройте map.almaty.gov.kz → введите «Департамент по защите прав детей» → получите схему проезда и контакты.
Дополнительные ресурсы
- Казахстанское международное бюро по правам человека (КМБПЧ)
Представительство по Алматинской области:
г. Талдыкорган, ул. Абая, 5, офис 12, тел. +7 (72822) —10-34. - Общественный фонд «Алматинский комитет по защите прав потребителей»
Оказывает бесплатные юридические консультации по защите прав детей-потребителей:
ул. Туркебаева, 257-А, 2 этаж, тел. +7 (727) -79-29-29.
Советы при обращении
1. Подготовьте копии документов: свидетельство о рождении ребёнка, удостоверение личности заявителя, документы, подтверждающие нарушение прав (если есть).
2. При личном визите запишите Ф.И.О. и контакт специалиста, принявшего обращение.
3. Если тема срочная (например, насилие или жестокое обращение), звоните на 112 и одновременно на горячую линию ###-###-####.
Вся ключевая информация о комиссии по защите прав детей в Алматинском маслихате собрана на официальных сайтах, в справочных службах и на горячих линиях. Используйте приведённые выше контакты и инструкции, чтобы быстро получить квалифицированную помощь и защитить права ваших детей.