Актуально на 23 апреля 2026 года
Если вам необходимо решить вопросы, связанные с образованием, получить справку, оформить льготы или подать заявление в детский сад или школу, первым шагом будет обращение в Снежногорскую управу образования. Ниже приведена подробная инструкция, которая поможет быстро и без лишней суеты решить ваш вопрос.
Шаг 1. Определите цель обращения
Перед тем как обращаться в управу, чётко сформулируйте:
- Какой именно вопрос вы хотите решить (приём в школу, льготы, перевод ребёнка, справки, etc.)
- Какие документы у вас уже есть и какие нужно подготовить дополнительно
- Формат ответа: письменный, электронный или личный приём
Шаг 2. Уточните актуальные контакты и график работы
Адрес: г. Снежногорск, ул. Ленина, д. 5 (здание администрации, 2-й этаж)
Телефон: 8 (815) -5-9-22-11 – справочная
Электронная почта: obraz@snezhadm.ru
Официальный сайт/раздел: snezhadm.ru → «Образование»
Режим работы (актуально на апрель 2026 г.):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье – выходные
Шаг 3. Подготовьте пакет документов
Минимально необходимые документы для большинства обращений:
- Паспорт заявителя (родителя/законного представителя)
- Свидетельство о рождении ребёнка (для несовершеннолетних)
- СНИЛС ребёнка и родителя
- Выписка из ЕГРН/договор соцнайма или выписка из домовой книги (подтверждение регистрации)
- Дополнительные документы в зависимости от запроса:
- Медицинская справка (форма 026/у, 063/о)
- Льготные документы (свидетельство инвалида, многодетная семья, etc.)
- Заявление на имя начальника управления (шаблоны доступны на сайте)
Шаг 4. Выберите способ подачи заявления
Личный приём
Запишитесь на приём через:
- Электронную очередь на snezhadm.ru/ochered
- Или по телефону 8 (815) -5-9-22-11 (доб. 2)
Придите не раньше назначенного времени, возьмите талон в терминале, дождитесь вызова в кабинет № 207.
МФЦ «Мои документы»
Адрес МФЦ в Снежногорске: ул. Мира, д. 12
При себе иметь те же документы. Услуга предоставляется без предварительной записи в порядке живой очереди.
Электронная подача
Зайдите на портал gosuslugi.ru → Регион: Мурманская обл. → «Образование» → «Приём в образовательные организации».
Заполните форму 14-О/1, прикрепите сканы документов (PDF/JPEG до 5 МБ каждый).
Подтвердите заявление ЭЦП (электронной подписью). Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail.
Шаг 5. Получите результат
- Срок рассмотрения заявлений:
- Обычное заявление – до 15 рабочих дней
- Льготное/внеочередное – до 5 рабочих дней
- Формы ответа:
- Лично в руки (по паспорту или доверенности)
- По e-mail (если заявление подавалось онлайн)
- Через МФЦ
Шаг 6. Обжалование и апелляция
Если вы получили отказ или считаете решение незаконным:
- Уточните причину у специалиста (тел. 8 (815) -5-9-22-11, доб. 3)
- Подайте жалобу в письменной форме на имя главы администрации Снежногорска
- Срок рассмотрения жалобы – 30 дней
Полезные советы
- Заранее проверьте корректность заполненных данных – это сократит сроки обработки.
- Сохраняйте квитанции, копии и чеки, чтобы в случае потери можно было быстро восстановить документы.
- Если приехали из другого города, можно направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением (адрес указан выше).
Контактная справка «в одном месте»
Снежногорская управа образования
- Адрес: 184680, г. Снежногорск, ул. Ленина, д. 5
- Телефон: 8 (815) -5-9-22-11
- E-mail: obraz@snezhadm.ru
- Сайт: snezhadm.ru
Следуйте этой пошаговой инструкции, и ваше обращение в Снежногорскую управу образования пройдёт быстро и без лишних забот!