Что такое РОНО и зачем в него звонить?
РОНО, это районный отдел народного образования, который отвечает за обеспечение безопасности детей в учебных заведениях. В экстренных ситуациях, связанных со здоровьем, безопасностью или непредвиденными обстоятельствами в школе, детском саду или другом учебном учреждении, именно в РОНО следует обращаться за экстренной помощью.
В каких случаях следует звонить в РОНО
- Травма ребёнка на территории образовательного учреждения
- Нарушение санитарных норм или питания
- Угроза жизни или здоровью учеников (например, утечка газа, пожар)
- Недопустимое поведение педагогов или других детей
- Отказ школы оказать первую помощь или вызвать скорую
Как вызвать экстренную помощь через РОНО
- Наберите телефон РОНО вашего района — уточните его на сайте местной администрации или в школе.
- Сообщите:
- ФИО ребёнка и класс/группу
- Суть происшествия
- Адрес учебного заведения
- Контактный телефон родителя/законного представителя
- Если требуется медицинская помощь, параллельно вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112.
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона
При необходимости вызова скорой помощи используйте:
- 112 — единый номер всех экстренных служб (работает даже без SIM-карты)
- 103 — прямой номер скорой помощи
Что делать, если вы случайно вызвали экстренную службу
Если вы ошибочно набрали 112 или 103, не кладите трубку. Сообщите оператору, что вызов был случайным и помощь не требуется. Это избавит вас от ложного выезда бригады и сохранит ресурсы экстренных служб.
Как отключить автоматический экстренный вызов на Samsung
Чтобы избежать случайных вызовов:
- Откройте Настройки
- Перейдите в Экстренные ситуации
- Выберите Экстренная помощь
- Измените время задержки вызова или отключите функцию
Важные контакты для родителей
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Скорая помощь | 103 | Для вызова врача |
| Единая служба спасения | 112 | Для всех экстренных случаев |
| Неотложная помощь СМ-Клиника | Круглосуточно | Врач и фельдшер до стабилизации состояния |
| Неотложная психологическая помощь | 051 | Для детей и подростков |
При любой экстренной ситуации в школе — будь то травма, угроза жизни или нарушение прав ребёнка — в первую очередь звоните в РОНО. При необходимости — параллельно вызывайте скорую помощь. Всегда держите под рукой контакты районного отдела образования и номера экстренных служб.