Что такое буллинг и чем он отличается от обычного конфликта
Буллинг — это систематическое, умышленное агрессивное поведение одного ученика или группы учеников в отношении другого ребёнка, при котором:
- создаётся дисбаланс сил (жертва чувствует бессилие);
- нападения повторяются регулярно;
- наносится вред психическому или физическому здоровью.
Обычный конфликт, в отличие от буллинга, носит разовый характер: дети могут поссориться, но при этом сохраняется равновесие сил и есть возможность примириться.
Основные виды буллинга
- Физический — удары, толчки, «подножки», повреждение личных вещей.
- Вербальный — оскорбления, угрозы, насмешки, прозвища.
- Социальный (эмоциональный) — бойкот, исключение из коллектива, распространение слухов.
- Кибербуллинг — травля в мессенджерах, соцсетях, форумах, распространение демотивирующих фото или видео.
- Имущественный — вымогательство денег, еды, канцелярии.
Как распознать, что ребёнка травят
Основные признаки:
- потёртая, разодранная одежда или вещи;
- царапины, синяки без объяснений;
- жалобы на головные боли, боли в животе перед школой;
- внезапные просьбы «не отводить меня завтра в школу»;
- потеря аппетита, бессонница;
- замкнутость, слёзы, удушливое чувство страха;
- испорченные школьные принадлежности, пропавшие деньги.
Алгоритм действий для ребёнка-жертвы
Сохранять спокойствие и говорить
Расскажи родителям, классному руководителю, школьному психологу или доверенному взрослому. Не оставайся один на один с проблемой.
Фиксировать факты
- Записывай даты, время, место, описание инцидента.
- Сохраняй переписку, скриншоты, фото (при кибербуллинге).
Не отвечать агрессией
Ответная агрессия может превратить жертву в «виноватую». Лучше уйти из конфликтной ситуации и сообщить взрослым.
Использовать «горячие линии»
- Детский телефон доверия 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Московская служба психологической помощи: ###-###-#### (бесплатно для жителей Москвы, проверьте региональные аналоги).
- Телеграм-канал «Ты не один» — анонимный чат с психологом.
Что делать родителям: пошаговый план
Шаг 1. Выслушать без осуждения
Скажите: «Спасибо, что рассказал(а). Давай разберёмся вместе». Избегайте фраз «сам(а) виноват(а)», «не ной».
Шаг 2. Провести «домашнее расследование»
- Соберите факты: записи, свидетельства одноклассников, фото/видео;
- Определите форму буллинга и его периодичность.
Шаг 3. Взаимодействие со школой
- Запишитесь на приём к классному руководителю.
- Потребуйте проведения внутренней проверки по ФЗ-273 «Об образовании» (ст. 45).
- Если необходимо, подайте заявление директору школы (образец ниже).
- Требуйте психолого-педагогического сопровождения ребёнка.
Шаг 4. Обратиться к специалистам
- Школьный психолог, первый помощник.
- Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) при администрации района.
- Центр психолого-педагогической помощи (ЦППМС) вашего города.
- Юридическая консультация: бесплатно, через региональную палату адвокатов.
- Органы полиции — при угрозе здоровью, в случае телесных повреждений или киберугроз.
Как написать заявление директору школы образец
Директору МБОУ «СОШ № 27» г. Уфы Иванову И.И. от родителя ученика 3 «А» класса Ивановой Марии Сергеевны Заявление о фактах буллинга в отношении моего ребёнка Я, Иванова Мария Сергеевна, мать Иванова Петра , обращаюсь к Вам с заявлением о систематическом психологическом и физическом давлении со стороны учеников 3 «А» класса. С января 2026 года ребёнок неоднократно подвергается толчкам, оскорблениям, угрозам; у него порвана куртка и синяк на руке. Прошу провести служебную проверку, привлечь психолога и при необходимости органы полиции. Прошу принять меры по восстановлению безопасной образовательной среды и информировать меня о ходе расследования. Приложения: Фотографии повреждений. Свидетельские показания (3 учащихся). Скриншоты сообщений в мессенджере. Подпись: _____________ /Иванова М.С./
Куда ещё обратиться: таблица контактов
| Куда звонить | Телефон / сайт | Когда нужно |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, анонимно |
| Полиция (неотложные случаи) | 102 или 112 | При угрозе здоровью, телесных повреждениях |
| ЦППМС вашего города | Уточните на сайте вашего Департамента образования | Психологическая диагностика и коррекция |
| КДН и ЗП района | Поиск в Яндекс «КДН + название района» | Если требуется административное вмешательство |
| ОНФ «Россия — детям» | дети-онф.рф | Помощь в защите прав, юридическое сопровождение |
Юридические основания защиты ребёнка
- Федеральный закон «Об образовании» (ст. 45) — обязанность школы обеспечивать безопасность обучающихся.
- ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка» (ст. 34) — защита от любых форм насилия.
- УК РФ ст. 151 — доведение до самоубийства, включая буллинг.
- КоАП РФ ст. 6.1.1 — жестокое обращение с детьми (административная ответственность родителей).
Советы психолога родителям
- Укрепляйте эстeem-фактор ребёнка: хвалите за конкретные успехи, развивайте хобби.
- Учите приёмам ассертивного поведения: «Я-высказывания», уверенный голос, зрительный контакт.
- Ежедневно выделяйте 10 минут «чистого» общения без телефонов и телевизора.
- Не забывайте про свою психотерапию: родитель, который «сгорел», не поможет ребёнку.
Советы психолога самому ребёнку
«Сначала я думал, что сам справлюсь. Когда рассказал маме и психологу, мне стало легче. А потом в классе провели «урок дружбы», и обидчики извинились» — Илья, 12 лет.
- Распознали признаки буллинга?
- Выслушали ребёнка без осуждения?
- Собрали доказательства?
- Написали заявление директору?
- Обратились к психологу/юристу?
- Ежедневно поддерживаете ребёнка?
Помните: «Молчание порождает насилие». Чем раньше вы вмешаетесь, тем меньше последствий получит ваш ребёнок.