В Липецкой области действует несколько бесплатных телефонных сервисов, предназначенных для защиты прав и интересов детей, а также для оказания помощи их родителям и законным представителям. Ниже представлена полная информация о главных горячих линиях, их работе, услугах и рекомендациях по обращению.

Основные контакты горячих линий

• Центр защиты прав и интересов детей – бесплатная горячая линия
  
  Телефон: 8 (800) -55‑89‑81
  
  Время работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
• Уполномоченный по правам ребёнка в Липецкой области
  
  Адрес: г. Липецк, ул. Крайняя, д. 7
  
  Телефон: 7 (4742) -2‑01‑53, 7 (4742) -2‑01‑75
  
  E‑mail: upchadmlr.lipetsk.ru
  
  Время приёма: с 08:30 до 16:30 (обед 13:00‑13:48), без выходных.
• Управление опеки (попечительства) и охраны прав детства
  
  Адрес: г. Липецк, ул. Советская, д. 7
  
  Телефон: 7 (4742) -6‑13‑43 (запись на личный приём)
  
  Время работы: с 09:00 до 18:00, без выходных.
• Горячая линия «Госуслуги» (Центры «Мои документы»)
  
  Телефон: 8‑800‑450‑48‑48, добавочный 5
  
  Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Кому предназначена горячая линия?

Горячие линии работают для:

1. Родителей и законных представителей, нуждающихся в консультации по вопросам воспитания, образования и защиты детей.
2. Самих детей (в возрасте от 12 лет) и подростков, столкнувшихся с нарушением их прав.
3. Опекунов, усыновителей и педагогов, которым требуется правовая поддержка.
4. Организаций гражданского общества, работающих в сфере защиты прав ребёнка.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

• Консультации юристов по вопросам семейного права, опеки, усыновления, защиты от насилия.
• Психологическая поддержка – разговор с квалифицированным психологом, помощь в преодолении стрессовых ситуаций.
• Информационная поддержка – разъяснение прав ребёнка, перечня доступных государственных программ и соцпомощи.
• Помощь в оформлении документов – пошаговое руководство по подаче заявлений в органы опеки, суд, органы образования.
• Экстренные вызовы – в случае угрозы жизни или здоровью ребёнка оператор связывается с правоохранительными органами.

Как правильно обратиться?

Шаг 1. Подготовьте информацию

Перед звонком соберите:

• ФИО ребёнка и ваши контактные данные.
• Краткое описание проблемы (дату, место, участников).
• Документы, если они уже есть (решения суда, справки, медицинские заключения).

Шаг 2. Позвоните по нужному номеру

Для большинства вопросов достаточно набрать 8 (800) -55‑89‑81. Если вопрос касается конкретно работы Уполномоченного, используйте номера 7 (4742) -2‑01‑53 или 7 (4742) -2‑01‑75.

Шаг 3; Уточните формат дальнейшего взаимодействия

Оператор может предложить:

• Продолжить разговор по телефону.
• Назначить личный приём в офисе (например, в Уполномоченного).
• Отправить вам электронные бланки для самостоятельного заполнения.

Шаг 4. Следуйте рекомендациям специалиста

Если требуется официальное заявление, оператор объяснит, какие документы подготовить и в какие сроки их подавать.

Права ребёнка, которые защищаются через горячую линию

Согласно Федеральному закону «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации», каждый ребёнок имеет право на:

• Защиту от любой формы насилия, эксплуатации и пренебрежения.
• Образование, медицинскую помощь и социальную защиту.
• Семейную жизнь в безопасной среде.
• Свободное выражение мнения, участие в делах, касающихся их интересов.
• Сохранение личной тайны и конфиденциальности.

Операторы горячих линий помогают реализовать эти права, предоставляя своевременную правовую и психологическую поддержку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контактные данные в виде «карточки» для быстрого доступа

──────────────────────────────────────────────
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
──────────────────────────────────────────────

Центр защиты прав и интересов детей
Тел.: 8 (800) -55‑89‑81
Круглосуточно, 24/7

Уполномоченный по правам ребёнка
Адрес: г. Липецк, ул. Крайняя, д. 7
Тел.: 7 (4742) -2‑01‑53 / 7 (4742) -2‑01‑75
Э‑mail: upchadmlr.lipetsk.ru
Время приёма: 08:30‑16:30 (обед 13:00‑13:48)
Управление опеки и охраны прав детства
Адрес: г. Липецк, ул. Советская, д. 7
Тел.: 7 (4742) -6‑13‑43 (запись)
──────────────────────────────────────────────

Бесплатные горячие линии в Липецкой области – это важный инструмент защиты прав ребёнка и поддержки семей. Они позволяют получить квалифицированную юридическую и психологическую помощь без финансовых затрат, а также быстро реагировать в экстремальных ситуациях. При возникновении любого вопроса, связанного с правами и безопасностью детей, не откладывайте обращение – звоните прямо сейчас.

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.