Зачем нужны горячие линии и приюты
Если вы или ваш ребёнок оказались в ситуации насилия, конфликта, потери жилья или любой другой кризисной обстановки, единственным правильным решением будет немедленно обратиться за помощью. В любое время суток работают специализированные телефонные линии и кризисные центры, готовые принять несовершеннолетнего, обеспечить безопасность, медицинскую и психологическую поддержку.
Федеральные круглосуточные линии
| Название службы | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 | Бесплатно со всех операторов РФ, анонимно, 24/7 |
| Единая служба психологической помощи МЧС | ###-###-#### ###-###-#### | Возможна выездная бригада, помощь детям и взрослым |
| Служба спасения «Твой круг» | ###-###-#### | Консультации психологов и юристов для подростков |
Региональные приюты и кризисные центры для несовершеннолетних
Москва и Московская область
- Кризисный центр помощи женщинам и детям «Сестры»
Тел.: ###-###-#### (круглосуточно)
Адрес: г. Москва, ул. Сущёвский Вал, д. 5
Принимают мам с детьми до 7 лет, в т.ч. беременных. - Городской приют «Надежда» для подростков 12–18 лет
Тел.: ###-###-####
Адрес: г. Москва, ул. Краснодонская, д. 9, корп. 2 - МО «Центр социального обслуживания «Теплый дом»
Тел.: ###-###-####
Принимают несовершеннолетних без сопровождения взрослых до 14 лет.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Кризисный центр «Колоколъ»
Тел.: ###-###-#### (24/7)
Адрес: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 93
Особенность: отдельные комнаты для мам с детьми и для подростков 10–17 лет. - Приют «Радуга»
Тел.: ###-###-####
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Стачек, д. 8, к. 2
Крупные регионы
- Екатеринбург – ###-###-#### «Кризисный центр «Квартал»
- Новосибирск – ###-###-#### «Центр помощи детям «Семья»
- Казань – ###-###-#### «Приют № 1 для несовершеннолетних»
- Ростов-на-Дону – ###-###-#### «Социальный приют «Надежда»
Как действовать, если нужна срочная помощь
- Звоните в полицию 102 или 112, если ребёнку угрожает непосредственная опасность.
- Для анонимной консультации звоните на Детский телефон доверия 8-800-2000-122.
- Не покидайте место опасности, если это невозможно. Опишите ситуацию диспетчеру: адрес, количество пострадавших, тип угрозы.
- Сообщите о случае органам опеки:
- Москва: ###-###-####
- Санкт-Петербург: ###-###-####
Онлайн-ресурсы для подростков и родителей
- Детский фонд ООН (ЮНИСЕФ) RF – unicef.org/russia
- Портал «Твоя территория» – карта приютов по регионам: xn--b1agatb1b.xn--p1ai
- Госуслуги «Социальное обслуживание» – gosuslugi.ru/social
Памятка для родителей
Важно: если вы сами нуждаетесь в помощи, не стесняйтесь обращаться. В кризисных центрах работают психологи, юристы и социальные работники, которые помогут:
- восстановить документы ребёнка,
- оформить временное убежище,
- получить направление в больницу или школу-интернат,
- подготовить заявление в органы опеки и полицию.
Кризис может затронуть любого, но единственное, что нельзя делать – молчать. Сохраните номера горячих линий в телефоне, расскажите о них своим детям и друзьям. Помните: помощь доступна круглосуточно, бесплатно и анонимно.
Если вы нашли в статье устаревшие контакты, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы оперативно обновили информацию.