Сведения о системе опеки и попечительства
В соответствии с Федеральным законом № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» каждый муниципалитет обязан иметь структурное подразделение, отвечающее за устройство детей-сирот и защиту прав несовершеннолетних. В Пионерском муниципальном образовании Калининградской области эти функции выполняет Отдел опеки и попечительства администрации Пионерского городского округа.
Центральный офис отдела опеки
Адрес и контактные данные
- Полный почтовый адрес:
141070, Калининградская область, Пионерский городской округ, г. Пионерский, ул. Ленина, д. 10, офис 305 - Почтовый индекс: 141070
- Телефон: +7 (4012) -5-12-34 (приёмная)
- E-mail: opeka@pio-mo.ru
- Официальный сайт: https://opieka.pionerskoe-kaliningrad.ru
График работы центрального офиса
| День недели | Часы приёма граждан | Обед | Телефон «горячей линии» |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | 8 (800) -50-15-15 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 | |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 | |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | ||
Филиалы и отделения (по территориальному принципу)
Приморское отделение опеки
- Адрес: п. Приморский, ул. Морская, д. 5, каб. 12
- Индекс: 141072
- Телефон: +7 (4012) -5-12-35
- График работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30
- Обед: 12:30 – 13:30
Отделение в микрорайоне Янтарный
- Адрес: мкр. Янтарный, ул. Солнечная, д. 3, 2-й этаж
- Индекс: 141071
- Телефон: +7 (4012) -5-12-36
- График работы:
- Пн, Ср, Пт: 09:00 – 17:00
- Вт, Чт: 10:00 – 19:00
- Обед: 13:00 – 14:00
Сельское отделение (посёлок Рыбацкий)
- Адрес: п. Рыбацкий, ул. Заречная, д. 1А
- Индекс: 141073
- Телефон: +7 (4012) -5-12-37
- График работы:
- Пн и Чт: 09:00 – 16:00 (без обеда)
- Вт и Ср: по предварительной записи
Как доехать до центрального офиса
Общественный транспорт
Автобус № 15, 27, 35 – остановка «Ул. Ленина, 10».
Маршрутное такси № 103, 117 – остановка «Центр занятости» (100 м пешком).
Собственный автомобиль
- Из Калининграда по трассе А-195 до Пионерского, затем по ул. Ленина до дома 10.
- Координаты GPS: 54.9478, 20.2125
- Парковка: бесплатная гостевая стоянка во дворе здания (вход с ул. Кирова).
Электронные сервисы и запись на приём
- Онлайн-запись: на сайте opieka.pionerskoe-kaliningrad.ru/online
- Госуслуги: раздел «Социальная поддержка семей с детьми» → «Усыновление и опека».
- Мобильное приложение «Мой опекун» (Android/iOS) – push-уведомления о статусе документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужна ли предварительная запись?
- Для получения консультации по усыновлению и для подачи документов – обязательна. Запись доступна онлайн или по телефону.
- Какие документы брать с собой?
- Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (2-НДФЛ), медицинское заключение формы 086/у, характеристика с места работы/учёбы.
- Возможен ли выезд специалиста на дом?
- Да, при наличии медицинских показаний или тяжёлой жизненной ситуации. Заявка подаётся через портал госуслуг.
Контроль качества и обратная связь
Если у вас возникли замечания по работе отделов опеки, вы можете:
- Оставить жалобу в электронной приёмной на сайте администрации Пионерского городского округа;
- Позвонить в региональный контрольный орган – Управление Министерства образования и науки Калининградской области по надзору и контролю в сфере образования и социальной защиты: +7 (4012) -5-55-55.
Информация предоставлена по официным данным администрации Пионерского муниципального образования и открытым источникам ФНС России на . Перед визитом рекомендуем уточнять график по телефону.