Отдел опеки и попечительства (ООП) Ленинского района, государственное учреждение, которое обеспечивает защиту прав детей и несовершеннолетних, а также оказывает помощь гражданам, признанным судом недееспособными. Офис находится в центре района, удобно доступен как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
Контактные данные
Адрес: г. Томск, ул. Карла Маркса, 34 (кабинеты 1, 2, 5, 16)
Телефон: 7 (3822) -1‑71‑32 (приём звонков в будние дни)
Дополнительные телефоны: 51‑16‑86, 51‑71‑31
Э‑почта: opka@lenin.tomsk.ru
Время работы: Пн‑Пт — 08:30 – 17:00 (приём заявлений по предварительной записи)
Горячая юридическая линия: 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно)
Основные направления деятельности
- Опека – установление опеки над несовершеннолетними, оставшимися без попечения родителей.
- Попечительство – назначение попечителя для несовершеннолетних, а также для совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными.
- Семейные формы устройства детей – усыновление, удочерение, прием в семью, временное проживание.
- Оформление опеки над совершеннолетними – помощь в оформлении опеки над лицами, признанными недееспособными;
- Консультации и правовая поддержка – бесплатные консультации по вопросам семейного права, защите прав детей и инвалидов.
Как подать заявление в отдел
Подготовка необходимых документов
- Заявление (образец можно взять в отделе или скачать с сайта tomsk.ru).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Свидетельство о рождении ребёнка (для опеки/попечительства над несовершеннолетними).
- Судебное решение о признании недееспособным (для опеки над совершеннолетними).
- Документы, подтверждающие отсутствие иных родственников, способных взять ребёнка под опеку (справка из МФЦ, выписка из родового сертификата).
- Медицинские справки (по требованию).
Подача заявления
- Лично в отдел по адресу ул. Карла Маркса, 34 (кабинет 1).
- Через электронную почту – отправьте сканированные копии документов на opka@lenin.tomsk.ru с пометкой «Заявление на опеку/попечительство».
- По телефону – позвоните по номеру 7 (3822) -1‑71‑32 и уточните возможность подачи заявления онлайн.
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ «Об основах системы опеки и попечительства», отдел обязан рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней. При необходимости могут быть запрошены дополнительные документы – в этом случае срок продлевается до 60 дней.
Права и обязанности родителей (опекунов) и попечителей
Опекуны и попечители обязаны:
- Обеспечить ребёнку/недееспособному лицу надлежащие условия жизни, обучения и медицинского обслуживания.
- Регулярно предоставлять отчёт в отдел опеки (раз в полугодие).
- Своевременно информировать отдел о изменениях в семейном статусе (переезд, изменение доходов).
В свою очередь, государство гарантирует:
- Социальную поддержку (пособия, льготы по ЖКХ, бесплатные лекарства).
- Правовую защиту в случае конфликтов с другими членами семьи.
- Консультации специалистов отдела (социальный педагог, юрист, психолог).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оформить опеку над ребёнком, если я не являюсь родственником?
Да. По решению суда опеку могут получить любые дееспособные граждане, прошедшие проверку на соответствие требованиям (наличие жилья, стабильный доход, отсутствие судимостей).
Вопрос: Сколько времени занимает оформление попечительства над взрослым, признанным недееспособным?
Обычно процесс занимает от 1 до 2 месяцев, в зависимости от полноты предоставленных документов и загруженности суда.
Вопрос: Какие льготы получает опекун?
Опекуны могут претендовать на:
- Пособие по уходу за ребёнком (до 18 лет).
- Льготы по оплате коммунальных услуг (по региональному законодательству).
- Скидки на проезд в общественном транспорте.
Вопрос: Как получить консультацию без записи?
По телефону горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 можно получить бесплатную юридическую консультацию в любое время суток.
Как добраться до отдела
- На автобусе: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Карла Маркса», откуда до здания 5‑10 минут пешком.
- На троллейбусе: линии 1 и 5, остановка «Маркса».
- На личном авто: в районе есть платные парковки у торгового комплекса «Томск Плаза» (5‑10 минут ходьбы).
- Такси/Яндекс.Такси: введите «Отдел опеки Ленинский район» – система автоматически проложит маршрут.
Контроль качества и обратная связь
Для повышения уровня обслуживания отдел регулярно собирает отзывы граждан. Вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте tomsk.ru в разделе «Обратная связь».
- Через приложение «Госуслуги» – выберите услугу «Опека и попечительство».
- По телефону 7 (3822) -1‑71‑32 в рабочее время.
Отдел опеки и попечительства администрации Ленинского района города Томска – это надёжный партнёр для семей, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях. Благодаря профессиональному коллективу, прозрачным процедурам и доступным каналам связи, каждый житель района может получить квалифицированную помощь в защите прав детей, подростков и недееспособных взрослых.
Если у вас возникли вопросы или требуется оформить опеку/попечительство – не откладывайте, свяжитесь с отделом по телефону 7 (3822) -1‑71‑32 или посетите офис по адресу ул. Карла Маркса, 34. Помните: «Счастье ребёнка – в семье, а счастье семьи – в детях».