Актуально на 23 апреля 2026 г.
Что считается кибербуллингом в школе?
Кибербуллинг — это систематические‚ умышленные действия в сети‚ направленные на:
- унижение чести и достоинства ученика/педагога;
- распространение ложной информации;
- психологическое давление через соцсети‚ мессенджеры‚ игровые чаты и т.д.
Даже однократное серьёзное нарушение может быть квалифицировано‚ если оно вызывает у ребёнка тревожность‚ подавленность‚ агрессию или отказ от учёбы.
Косвенные признаки‚ что ребёнка травят онлайн
- резкая смена настроения после использования гаджетов;
- закрытость‚ раздражительность‚ страх оставлять телефон без присмотра;
- отказ посещать школу или секции;
- удаление аккаунтов в соцсетях.
Пошаговая инструкция подачи жалобы
Этап 1. Сохранение доказательств
- Сделайте скриншоты/скрин-копии всех сообщений‚ постов‚ фото‚ видео (дата и время должны быть видны).
- Сохраните ссылки на страницы (используйте архив-копии‚ например‚ web.archive.org).
- Если есть аудио/видео-угрозы‚ сохраните в нескольких форматах (mp4‚ wav) и на разных носителях.
Этап 2. Внутришкольное урегулирование
Рекомендованный срок: в течение 3 рабочих дней с момента обнаружения.
- Напишите заявление директору школы в свободной форме (приложите доказательства).
Образец:«Прошу принять меры по факту кибербуллинга в отношении моего ребёнка (ФИО‚ класс). Скриншоты и ссылки прилагаю. Прошу провести служебную проверку и проинформировать о результатах».
Дата‚ подпись родителя (законного представителя). - Отдайте заявление в канцелярию и получите входящий номер или отметку на копии.
- Уточните ФИО ответственного за безопасность учреждения (в большинстве школ это заместитель директора по ВР).
Этап 3. Если школа не реагирует — куда идти дальше
| Инстанция | Как подать | Сроки рассмотрения |
|---|---|---|
| Отдел / Департамент образования муниципалитета | Электронная приёмная на сайте госуслуг или личный визит | 30 дней |
| Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) | Письменное обращение + копии доказательств | 15 дней на рассмотрение |
| Полиция / Киберполиция | Заявление по форме № 149 (можно онлайн на сайте МВД) | 3 дня на регистрацию‚ до 1 мес., проверка |
| Роскомнадзор | Форма «Сообщить о незаконном контенте» на сайте ведомства | До 20 дней |
| Суд | Исковое заявление о защите чести‚ достоинства‚ компенсации морального вреда | По процессуальным нормам |
<h4>В департамент образования <указать регион></h4> <p> <b>От</b> <ФИО родителя‚ адрес‚ телефон‚ e-mail><br> <b>Образовательная организация:</b> <наименование школы‚ адрес><br> <b>ФИО пострадавшего ребёнка:</b> <полностью‚ класс> </p> <p> <b>Суть обращения:</b> указываю на факт кибербуллинга‚ выразившегося в <кратко: оскорбления‚ угрозы‚ распространение ложных сведений>‚ что подтверждается приложенными материалами. Мной неоднократно обращались к администрации школы (входящие №№‚ даты)‚ однако действенных мер не принято. </p> <p> Прошу:<br> 1. Провести проверку по факту кибербуллинга.<br> 2. Привлечь виновных к ответственности.<br> 3. Предоставить меры психолого-педагогической поддержки ребёнку.<br> 4. Проинформировать меня о результатах в установленный срок. </p> <p>Приложения:</p> <ol> <li>Скриншоты сообщений (15 шт.)</li> <li>Акт приёма-передачи заявления в школе (копия)</li> </ol> <p><i>Дата‚ подпись</i></p>
Важные ссылки и телефоны
- Бесплатная линия помощи детям: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Онлайн-консультации для педагогов и родителей:
gnezdo.live/for-trainees - База знаний проекта «Школа поддержки»:
clck.ru/365bRk
Что делать прямо сейчас
1. Сохраните все данные.
2. Сообщите классному руководителю и директору.
3. Получите входящий номер заявления.
4. Подайте жалобу в вышестоящие инстанции при отсутствии реакции.
5. Обратитесь к школьному психологу или за бесплатной консультацией 8-800-2000-122.
Помните: чем раньше вы зафиксируете и сообщите о кибербуллинге‚ тем выше шанс остановить травлю и защитить ребёнка.