Важно: орган опеки и попечительства — орган местного самоуправления, обязанный защищать права ребёнка и недееспособных граждан.
Однако на практике бывают случаи бездействия, нарушения сроков или отказа в предоставлении сведений.
В таких ситуациях граждане вправе обратиться в прокуратуру — орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов.

Законные основания для жалобы

• ФЗ-12 от «О прокуратуре РФ», ст. 21, надзор за исполнением законов органами опеки.
• ФЗ-48 от «Об опеке и попечительстве» — ст. 12, права и обязанности органов опеки.
• КоАП РФ, ст. 5.57 — административная ответственность за нарушение законодательства об опеке.

Что может быть предметом жалобы

1. Отказ в предоставлении сведений о ребёнке-инвалиде.
2. Задержка выплаты пособия или компенсации.
3. Незаконное ограничение родительских прав без судебного решения.
4. Бездействие при угрозе жизни подопечного.
5. Превышение сроков рассмотрения заявления (норматив — 30 календарных дней).

Как правильно составить жалобу: пошаговая инструкция

Шаг 1. Заголовок

В правом верхнем углу указываются реквизиты получателя:

 Прокурору _________________ района (города)
 от _________________________ (Ф.И.О. полностью)
 адрес: _____________________
 телефон: ___________________
 e-mail: ____________________

Шаг 2. Заголовок документа

По центру пишем: ЖАЛОБА
Далее — краткое содержание: «на бездействие Управления опеки и попечительства г. _________».

Шаг 3. Суть обращения

• указать, когда и кому вы подавали обращение;
• приложить копии заявлений, квитанции, ответы органов;
• описать, какие права были нарушены.

Шаг 4. Ссылки на закон

Прокуратура оценит, нарушены ли ст. 65 Семейного кодекса РФ, ст. 12 ФЗ-48, ст. 21 ФЗ-12 и др.

Шаг 5. Просительная часть

Просим:

1. Провести проверку изложенных фактов.
2. Привлечь виновных должностных лиц к ответственности.
3. Обязать опеку устранить нарушения.
4. Сообщить результат в установленный срок.

Шаг 6. Подпись и дата

Важно: жалоба подписывается лично заявителем; при подаче через представителя нужна нотариально заверенная доверенность.

Готовый образец жалобы

Прокурору Ленинского района г. Нижнего Новгорода
от Ивановой Марины Сергеевны,
проживающей по адресу: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Горького, д. 15, кв. 48,
тел. +7 -00 000-00-00,
e-mail: ivanova@mail.ru

 ЖАЛОБА
 на бездействие Управления опеки и попечительства
 Администрации Ленинского района г. Нижнего Новгорода

Я, Иванова Марина Сергеевна, мать ребёнка-инвалида Ивановой Варвары Андреевны, г. р., 
 обратилась в Управление опеки Ленинского района с заявлением о предоставлении 
ежемесячной денежной выплаты в связи с инвалидностью ребёнка (приложение 1). 
Срок рассмотрения заявления в соответствии со ст. 12 ФЗ-48 «Об опеке и попечительстве» составляет 30 дней. 
Однако по состоянию на решение не принято, ответа я не получила, чем нарушаются права Варвары 
на своевременное получение мер социальной поддержки, предусмотренные ст. 65 СК РФ и Постановлением 
Правительства Нижегородской области № 123-п от .

На основании изложенного и руководствуясь ст. 21 ФЗ-12 «О прокуратуре РФ»:
Провести проверку фактов бездействия Управления опеки Ленинского района.
При наличии нарушений привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Обязать Управление опеки немедленно рассмотреть моё заявление от .
Проинформировать меня о результатах проверки в 30-дневный срок.

Приложения:
Копия заявления от, 1 л.
Квитанция о регистрации в МФЦ — 1 л.
Копия свидетельства о рождении ребёнка — 1 л.
Копия справки об инвалидности — 1 л.

22 апреля 2026 г. ____________ /Иванова М.С./

Куда и как подать жалобу

Электронная форма

• ГИС ЖКХ: раздел «Прокуратура» → «Приём обращений».
• Форма на сайте прокуратуры: genproc.gov.ru → регион → приёмная.

Личное обращение

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Минина, д. 18, приёмная прокуратуры Ленинского района.
График: пн-чт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00, пт 9:00-16:45.

Почта России

Отправьте заказное письмо с уведомлением: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Минина, д. 18,
прокуратуре Ленинского района, с пометкой «Жалоба на орган опеки».

Сроки и последствия

• Срок рассмотрения прокуратурой: до 30 дней (ст; 21 ФЗ-12).
• Результат: постановление о проверке, предписание об устранении нарушений, информация о привлечении виновных.
• Дальнейшие действия: если прокуратура откажет, жалобу можно направить в вышестоящую прокуратуру или подать в суд.

Частые ошибки

Бесплатная юридическая помощь

Если нужна помощь в составлении жалобы, обращайтесь:

• в Центры правовой помощи РФ (cao-rf.ru);
• к государственным юристам по телефону 8-800-700-8-800;
• в территориальное отделение Роспотребнадзора — по вопросам соцуслуг.

Информация актуальна на ; Перед подачей проверьте адрес прокуратуры вашего района.