Если в семье, где есть дети, возникают жилищные споры — выселение, отсутствие прописки, угроза остаться без крыши над головой — в Запорожье можно получить бесплатную юридическую помощь. В этом материале собрана вся актуальная информация 2026 года: куда обращаться, какие документы подготовить и какие услуги предоставляют детские юристы.
Кто может получить бесплатную помощь
- Несовершеннолетние и их законные представители (родители, опекуны, усыновители).
- Малообеспеченные семьи, получатели государственной социальной помощи.
- Внутренне перемещённые лица с детьми, зарегистрированные в Запорожье.
- Дети-сироты и дети, лишённые родительского попечения.
Основные жилищные вопросы, с которыми обращаются семьи
- Выселение из служебного или социального жилья.
- Незаконное лишение прописки ребёнка.
- Споры о разделе квартиры при разводе родителей.
- Очередь на улучшение жилищных условий.
- Нарушение прав ребёнка при приватизации.
Куда обратиться в Запорожье
Центр бесплатной правовой помощи (ЦБПП)
Адрес: пр. Соборный, 176, офис 202.
Телефон: +38 (061) -84-84-84
График: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Сайт: zpp.legalaid.gov.ua
Здесь работают специализированные детские юристы, которые консультируют по жилищным вопросам и представляют интересы ребёнка в суде при необходимости.
Запорожское городское управление юстиции
Адрес: ул. Независимости Украины, 91.
Телефон: +38 (061) -37-44-44
Управление координирует работу системы бесплатной вторичной правовой помощи. Приём по предварительной записи через сайт или по горячей линии.
Громадські організації
- «Юридична сотня» — офис на ул. Поштовая, 77, 3-й этаж. Проводят мобильные выезды в районы Запорожья.
- «Право на захист» — юридическая клиника при ЗНУ (Запорожский национальный университет). Студенты-юристы под руководством практикующих адвокатов помогают семьям с детьми.
Как записаться на приём
- Онлайн-запись на портале legalaid.gov.ua (раздел «Запис на консультацію»).
- Звонок в кол-центр по номеру 0 800 213 103 (бесплатно со всех операторов).
- Через мессенджер Telegram-бот @LegalAidZP_bot.
Необходимые документы для первичной консультации
- Паспорт или ID-карта законного представителя ребёнка.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы на жильё (ордер, договор, техпаспорт, справка БТИ).
- Выписка из Единого реестра демобилизованных (при наличии).
- Справка о составе семьи (форма 13) из ЖЕКа или ЦНАП.
Дополнительные сервисы
Мобильные юридические консультации: раз в месяц автобус ЦБПП выезжает в отдалённые районы (Вознесеновский, Коммунарский, Хортицкий). График публикуется на сайте и в Telegram-канале @ZP_legalaid.
Пример из практики
Ситуация: мать-одиночка с двумя детьми 5 и 9 лет получила уведомление о выселении из служебной квартиры после увольнения с предприятия. Обратилась в ЦБПП. Юрист подал иск в суд, доказал, что выселение нарушает права детей. Суд обязал предприятие предоставить семье другое жильё или компенсировать стоимость аренды в течение полугода.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить помощь онлайн?
Да. На сайте ЦБПП доступна онлайн-консультация через форму обратной связи или видеозвонок в Zoom по предварительной записи.
Если ребёнку 17 лет, может он обратиться самостоятельно?
С 14 лет подросток может получить первичную консультацию, но для участия в суде или подписания документов требуется согласие родителя/опекуна.
Как быстро рассматривают обращение?
Срок первичной консультации — до 3 рабочих дней. Судебные дела могут длиться от 2 до 6 месяцев в зависимости от сложности.
Контактный центр для родителей
- Телефон доверия: 0 800 50 83 02 (круглосуточно, анонимно, работает с детьми и взрослыми).
- Email: help@zpp.legalaid.gov.ua
- Адрес для писем: 69000, г. Запорожье, а/я 231, ЦБПП.
Важно! Услуги предоставляются бесплатно и конфиденциально. Не откладывайте обращение: чем раньше начнётся правовая защита, тем выше шансы сохранить жильё и права ребёнка.