22 апреля 2026 года

Жестокое обращение с детьми — это не только физические наказания, но и психологическое давление, пренебрежение базовыми потребностями, вовлечение в противоправные действия и любые формы насилия, которые наносят вред здоровью и развитию ребёнка․ В Екатеринбурге, как и по всей России, действует целый ряд органов и служб, куда можно обратиться, если вы стали свидетелем или узнали о преступлении против ребёнка․

Куда можно обратиться по фактам жестокого обращения

Экстренные случаи: ребёнок в опасности прямо сейчас

• 112 — единая служба спасения (со всех операторов)․
• 102 — полиция (если слышны крики, угрозы, звуки побоев)․
• 123, «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» (бесплатно, анонимно, круглосуточно)․

Неэкстренные случаи: системная помощь и проверки

1. Органы опеки и попечительства (ООиП)
   
   Адрес в Екатеринбурге: ул․ Татищева, 24 (Департамент социальной политики)․
   
   Телефон: +7 (343) -11-07-77
   
   Онлайн-обращения: через официальный портал Екатеринбурга, раздел «Электронная приёмная»․
2. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)
   
   Адрес: ул․ Луначарского, 210, каб․ 401
   
   Телефон: +7 (343) -50-47-00
   
   e-mail: kdn@ekburg․ru
3. Уполномоченный по правам ребёнка в Свердловской области
   
   Адрес: ул․ Розы Люксембург, 46
   
   Телефон: +7 (343) -51-88-00
   
   Онлайн-приём: pravodet66․ru
4. Прокуратура Свердловской области
   
   Круглосуточная линия: +7 (343) -51-96-96
   
   Электронная приёмная: proc66․ru
5. Территориальное управление социальной защиты населения
   
   Адрес: ул; Малышева, 30
   
   Телефон: +7 (343) -71-78-78
6. Общественные организации и фонды
   • «Назови меня именем», кризисная линия 8-800-2000-122 (для детей и подростков)․
   • Центр «Семья» (Екатеринбург) — +7 (343) -85-05-05, психологическая и юридическая помощь․

Как выглядит процедура проверки

Важно: алгоритм зависит от того, кто подаёт сигнал․

1. Если заявитель — родитель/законный представитель
   
   → Школьный или дошкольный социальный педагог проводит первичную оценку․
   
   → При наличии признаков насилия материалы передаются в ООиП․
   
   → ООиП может инициировать административное расследование, выезд на дом, изъятие ребёнка в крайнем случае․
2. Если заявитель, сосед, педагог, прохожий
   
   → Сразу подаётся заявление в ООиП/КДН или в полицию․
   
   → Параллельно можно обратиться в прокуратуру и Уполномоченного по правам ребёнка․
   
   → Все заявления обязаны быть зарегистрированы и проверены в течение 3–30 дней в зависимости от тяжести․

Как правильно подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Зафиксируйте факты
   
   — дата, время, место происшествия;
   
   — описание повреждений, криков, слов ребёнка;
   
   — фото, видео, аудиозаписи (если возможно и законно);
   
   — контакты других свидетелей․
2. Составьте заявление
   
   В заголовке укажите: «Заявление о признаках жестокого обращения с ребёнком (Ф․И․О․, возраст, адрес)»․

   В тексте изложьте суть, приложите копии доказательств и ваши контактные данные․

3. Направьте заявление
   
   — лично в приёмную (с отметкой о входящем номере);
   
   — через электронную приёмную на сайтах органов;
   
   — заказным письмом с уведомлением о вручении;
   
   — через Единый портал госуслуг «Госуслуги 66» (раздел «Социальная защита» → «Обращения граждан»)․
4. Отслеживайте статус
   
   По закону вам должны прислать письменный ответ в срок до 30 календарных дней․ Если вопрос срочный, требуйте проведения немедленной проверки․

Психологическая поддержка заявителя

Если вы не знаете, как быть, переживаете давление со стороны родителей или просто боитесь ошибиться:

• позвоните на детский телефон доверия 123 и получите анонимную консультацию;
• обратитесь к юристу в онлайн-чате (круглосуточно доступен дежурный юрист Анна Юрьевна на сайте «Правовед․RU»);
• получите помощь психолога в Центре «Семья» или в кризисной службе «Назови меня именем»․

Что грозит родителям за жестокое обращение

• Административная ответственность — ст․ 5․35 КоАП РФ (штраф до 30 000 руб․, обязательные работы)․
• Уголовная ответственность — ст․ 156 УК РФ (злостное невыполнение обязанностей по воспитанию), ст․ 111–117 УК РФ (умышленное причинение вреда здоровью различной степени тяжести)․
• Лишение родительских прав — по решению суда при установлении систематического насилия․

Памятка «Не проходите мимо»

Помните: вмешательство может спасти жизнь ребёнка․ Если вы сомневаетесь, звоните 123 или 112 и просто расскажите, что видели и слышали․ Специалисты разберутся․

Контакты и адреса актуальны на 22 апреля 2026 года․ При изменении телефонов уточняйте данные на официальных сайтах органов․