Дата актуальности: 23 апреля 2026 г.

Если вы столкнулись с некорректным поведением, нарушениями педагогической этики или законов со стороны учителя, вы имеете право обратиться в Министерство просвещения РФ или в региональные органы управления образованием. Ниже — подробная инструкция, как это сделать по почте и онлайн.

Куда подавать жалобу?

• Федеральный уровень:
  Министерство просвещения Российской Федерации
  Адрес: 119991, г. Москва, Тверская ул., д. 11
  Официальный сайт: https://edu.gov;ru
• Региональный уровень:
  Департамент образования вашего региона или субъекта РФ
  (например, Министерство образования Новосибирской области — если вы проживаете в Новосибирске)
• Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор):
  

Как написать жалобу?

Обязательные элементы:

1. Шапка документа:
   • Название органа (например: Министерству просвещения Российской Федерации)
   • ФИО руководителя (если известно)
   • Сверху справа: ФИО заявителя, адрес, телефон, email
2. Заголовок:
   Жалоба на действия (бездействие) учителя [ФИО учителя], [название школы]
3. Суть жалобы:
   • Когда произошёл инцидент
   • Кто участвовал
   • Что именно нарушено (ссылки на законы, например, ст. 7 ФЗ-59 от )
   • Какие меры просите принять
4. Приложения:
   • Фото/видео, копии документов
   • Другие доказательства
5. Дата и подпись:

Образец жалобы

Министерству просвещения Российской Федерации
119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 11

От: Ивановой Марии Сергеевны 
г. Краснодар, ул. Ленина, д. 10, кв. 45 
Тел.: +7 -99 123-45-67 
Email: ivanova@mail.ru 

Жалоба 
на действия учителя математики Петровой Натальи Викторовны 
МБОУ СОШ № 15 г. Краснодара 

Я, Иванова Мария Сергеевна, мать ученицы 7 «А» класса Ивановой Анастасии, 
жалуюсь на систематическое нарушение педагогической этики учителем Петровой Н.В. 
03 апреля 2026 года во время урока она допустила грубые высказывания в адрес учеников, 
что подтверждается аудиозаписью (приложение 1). 
Прошу провести служебную проверку и применить дисциплинарные меры. 

Приложения: 
Аудиозапись (файл MP3) 
Заявление директору школы (копия) -4 апреля 2026 г. 
Подпись: _____________ /Иванова М.С./

Способы подачи

По почте

• Отправьте заказное письмо с уведомлением и описью вложений по адресу Министерства.
• Срок рассмотрения: до 30 дней с момента регистрации.

Онлайн

1. Через официальный сайт Минпросвещения:
   https://edu.gov.gov.ru → раздел «Обращения граждан»
2. Через Госуслуги:
   https://gosuslugi.ru → поиск «Обратиться в Министерство просвещения»
3. Через Рособрнадзор:
   Электронная приёмная Рособрнадзора

Подать анонимно можно?

Анонимные жалобы рассматриваются только в случае указания серьёзных нарушений, но лучше указать свои контакты — иначе ответ не придёт. Если боитесь давления, используйте электронную подачу через Госуслуги: данные заявителя видит только получатель.

Что делать после подачи

• Сохраните копию письма, трек-номер, квитанцию.
• Если ответа нет в течение 30 дней — пишите повторное обращение или обращайтесь в прокуратуру.

Краткий чек-лист

1. Уточните, куда именно жалуетесь.
2. Соберите доказательства.
3. Напишите грамотно, по образцу.
4. Отправьте письмо или онлайн-обращение.
5. Отслеживайте сроки.

Если нужна помощь в составлении жалобы — обратитесь к юристу или воспользуйтесь бесплатной консультацией на сайте Роспотребнадзора или Госуслуг.