Жителям и гостям г. Барабинск (Новосибирская область) не всегда очевидно, как быстро и корректно связаться с директором или заместителями общеобразовательных учреждений. Ниже ‒ подробная инструкция, где именно размещена форма обратной связи, как её заполнить и что делать, если сайт школы временно недоступен.
Почему важно использовать именно форму, а не «письмо на e-mail»
Школьные администраторы ежедневно получают десятки обращений по разным каналам: личные сообщения в соцсетях, звонки на мобильные, письма на разные почтовые ящики. Специальная форма обратной связи:
- автоматически фиксирует тематику вопроса (учебный процесс, питание, безопасность, кадры);
- создаёт «тикет» внутри электронного журнала (никакое письмо не потеряется);
- позволяет прикрепить фото/сканы документов;
- даёт номер обращения, по которому можно отслеживать статус решения.
Где находится форма на официальных сайтах школ Барабинска
Единый муниципальный портал
Главная площадка – edu.barabinsk.ru. На главной странице:
- Нажмите пункт меню «Обращения граждан».
- В выпадающем списке выберите «Написать директору».
- Откроется форма с полями:
- Ф;И.О. (родителя/учащегося/гражданина);
- телефон и e-mail;
- выбор школы из выпадающего списка;
- категория вопроса;
- текст обращения (до );
- возможность загрузить файлы (до 25 МБ).
После отправки на экране появится номер заявки и срок рассмотрения (10 рабочих дней).
Сайты отдельных школ
| Школа | Ссылка на форму | Дополнительно |
|---|---|---|
| МБОУ «СОШ № 1» | /feedback | есть QR-код на входной двери |
| МБОУ «СОШ № 3» | /director-form | работает чат-бот в Telegram @shkola3nsk_bot |
| МБОУ «Гимназия» | /director-guestbook | есть выбор анонимного обращения |
Если сайт школы не открывается, воспользуйтесь архивом на web.archive.org или обратитесь через общий портал edu.barabinsk.ru.
Как быстро найти форму на смартфоне
- Откройте Telegram и в поиске введите @barabinsk_edu_bot.
- Нажмите «Старт» → «Связаться с директором».
- Выберите школу, категорию и напишите текст.
- Бот отправит обращение в электронную систему, а вам пришлёт трек-номер.
Что писать, чтобы получить конкретный ответ
Директору требуются факты. Используйте формулу «Ситуация — Детали — Ожидание»:
- Ситуация: «15 апреля 2026 г; в 7 «А» классе прошёл открытый урок биологии».
- Детали: «Учитель не успел раскрыть практическую часть, дети не успели выполнить лабораторную работу № 3».
- Ожидание: «Просим организовать дополнительное занятие или предоставить видеозапись опыта».
Что делать, если ответа нет через 10 дней
- Зайдите в Личный кабинет на edu.barabinsk.ru по номеру заявки.
- Если статус «В работе» больше 10 дней, нажмите «Пожаловаться».
- Письмо автоматически уйдёт в Отдел образования администрации г. Барабинска, тел. 8 (383-77) —21-45.
Горячие линии и офлайн-адреса
- Телефон доверия ДО г. Барабинска: 8 (383-77) —23-23 (понедельник–пятница, 9:00–17:00).
- Личный приём директоров: во всех школах каждый вторник с 15:30 до 17:30 без записи.
- Адрес управления образования: г. Барабинск, ул. Ленина, 24а, каб. 12.
Частые ошибки при заполнении формы
| Ошибка | Почему важно исправить |
|---|---|
| Не указать Ф.И.О. ребёнка | Администрация не сможет связать обращение с конкретным классом |
| Писать капсом | Система может расценить как спам |
| Отправлять агрессивные фото/видео | Файлы будут заблокированы модератором |
В Барабинске все формы обратной связи с руководителями школ объединены в единый цифровой сервис на edu.barabinsk.ru, а дополнительные каналы (Telegram-бот, школьные сайты, QR-коды на входных дверях) делают процесс максимально простым. Сохраняйте номер заявки и используйте конструктивный стиль описания – тогда ваш вопрос будет решён быстрее.
Готовы написать?
Перейдите прямо сейчас: edu.barabinsk.ru/feedback