Когда подавать жалобу?
- Ненадлежащее воспитание (жестокое обращение, пренебрежение интересами ребёнка)․
- Уклонение от исполнения родительских обязанностей (не обеспечивает питание, медицинскую помощь, образование)․
- Нарушение прав опекаемого/попечаемого человека․
- Бездействие или превышение полномочий самого органа опеки․
Где находится Управление опеки и попечительства в Новороссийске (2026)?
Адрес: г․ Новороссийск, ул․ Советов, 22, 4-й этаж, каб․ 401–405
Телефон: +7 (8617) -7-03-40
Электронная приёмная: opeka@adm․nvr․ru
График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)
Пакет документов к жалобе
- Заявление в двух экземплярах (один — с отметкой о приёме)․
- Копия паспорта заявителя;
- Копия свидетельства о рождении ребёнка (или иной документ, подтверждающий родство/опекунство)․
- Доказательства нарушений: фото/видео, справки из поликлиники, участкового, школы, свидетельские показания, переписка и т․ д․
- Если жалуемся на действия самой опеки — копия предыдущего обращения и ответа (если был)․
Как правильно составить жалобу: образец 2026 года
Форма (ручная или печатная, формат А4)
В Управление опеки и попечительства Администрации г․ Новороссийска 353900, г․ Новороссийск, ул․ Советов, 22 От (ФИО полностью)
Паспорт: серия ___ № _______, выдан «__»______ 20__ г․
Адрес проживания: г․ Новороссийск, ул․ _______, д․ __, кв․ ___
Телефон: +7 (___) ___-__-__
E-mail: __________@__․ru
Текст жалобы
ЖАЛОБА на ненадлежащее исполнение родительских обязанностей и нарушение прав несовершеннолетнего (ФИО ребёнка, дата рождения) Я, (ФИО заявителя), являюсь ______ (мать/отец/бабушка/опекун) несовершеннолетнего (ФИО ребёнка), проживающего по адресу: г․ Новороссийск, ул․ _______, д․ __, кв․ ___․ С ______ 20__ года фиксирую следующие нарушения прав ребёнка: Подробное описание факта № 1 (дата, время, участники, что именно произошло)․ Подробное описание факта № 2․ И т․ д․ Данные нарушения подтверждаются: справкой № ___ из детской поликлиники № 3 г․ Новороссийска от «__»______ 20__ г․; актом участкового № 17 от «__»______ 20__ г․; письменными показаниями соседей (прилагаются)․ Ранее, «__»______ 20__ г․, я неоднократно обращался(-лась) к (ФИО родителя/опекуна) с просьбой прекратить нарушения, однако положительной динамики не наблюдается․ На основании ст․ 65, 70, 71 Семейного кодекса РФ, Федерального закона «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации», Постановления Правительства РФ № 719 от (ред․ 2025 г․) «О государственном контроле за условиями жизни несовершеннолетних» ПРОШУ: Провести внеплановую проверку условий жизни несовершеннолетнего (ФИО ребёнка)․ При необходимости вынести предупреждение или ограничить родительские права (ФИО родителя)․ Обязать (ФИО родителя) пройти курс реабилитации и социальное сопровождение․ Предоставить мне письменное заключение по результатам проверки в 30-дневный срок․ Приложения: Копия паспорта заявителя – 1 л․
Копия свидетельства о рождении – 1 л․
Справка из поликлиники – 1 л․
Акт участкового – 1 л․
Показания соседей – 2 л․ «23» апреля 2026 г․ ________________ (подпись)
Как подать жалобу в 2026 году
- Лично: через приёмную 1-го этажа здания администрации (терминал электронной очереди)․
- Почта РФ: заказное письмо с уведомлением о вручении (адрес см; выше)․
- Госуслуги / МФЦ: в разделе «Социальная поддержка» выбрать «Приём заявлений органов опеки» (филиал МФЦ «Мои документы» в ТРЦ «Красная Площадь», 2-й этаж)․
- Электронно: через региональный портал kuban․gov․ru → «Обращения граждан» → «Органы опеки»․
Сроки рассмотрения и последующие шаги
ООП обязано провести проверку и дать письменный ответ в течение 30 календарных дней (ст․ 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»)․ Если нарушения подтвердятся, будут приняты меры:
- предупреждение;
- патронат над семьёй;
- административный штраф;
- в исключительных случаях — ограничение или лишение родительских прав․
Если ответ не удовлетворяет заявителя, в течение 10 дней можно:
- Подать жалобу вышестоящему органу — Департамент труда и социального развития Краснодарского края (г․ Краснодар, ул․ Гимназическая, 38)․
- Оспорить действия ООП в Приморском районном суде г․ Новороссийска (ул․ Героев-Десантников, 6)․
Полезные советы
- Делайте ксерокопии всех документов и сохраняйте квитанции/трек-номера отправлений․
- Фиксируйте все факты нарушений в дневнике наблюдений с точными датами и временем․
- При необходимости обратитесь к бесплатной юридической консультации в Новороссийске: Общественная приёмная Адвокатской палаты КК, ул․ Ленина, 24 (запись по понедельникам 14:00–18:00)․
Контакты для срочной помощи
Телефон доверия для детей и родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно)
Телефон полиции (МВД по г․ Новороссийску): 102 или +7 (8617) -3-02-02