Актуально на 22 апреля 2026 г.

Антисанитария в учебном заведении — это не просто неудобство, а угроза здоровью студентов и преподавателей. Если в вашем колледже нарушаются санитарно-эпидемиологические требования, вы имеете полное право требовать устранения проблемы и привлечения виновных к ответственности. Ниже — подробная инструкция, куда жаловаться, как составить обращение и какие последствия ждут нарушителей.

Какие нарушения считаются санитарными

• Недостаточная уборка, грязные туалеты, отсутствие мыла и бумаги.
• Плесень на стенах, сырость, отсутствие вентиляции.
• Переполненные аудитории (сверх нормы на 1 м²).
• Несоответствующее хранение пищи в буфете (нарушение температурного режима).
• Скрытие случаев ОРВИ/кишечных инфекций среди студентов.

Куда подавать жалобу

Территориальный отдел Роспотребнадзора

Это основной орган, контролирующий соблюдение санитарного законодательства. Подать жалобу можно:

1. Онлайн: через официальный сайт (раздел «Приём обращений граждан»).
2. Лично: в приёмную территориального отдела по месту нахождения колледжа.
3. Почтой: заказным письмом с уведомлением о вручении;
4. Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный).

Прокуратура

Если нарушения создают угрозу жизни (например, сокрытие вспышки кишечной инфекции), одновременно можно направить копию жалобы в прокуратуру. Форма подачи та же, что и в Роспотребнадзор.

Министерство просвещения РФ

Если речь идёт о колледже среднего профессионального образования, жалоба направляется именно туда (а не в Минобрнауки). Ответ придёт в течение 30 дней.

Как правильно составить жалобу

Обязательные реквизиты

• В шапке: Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail заявителя.
• Название колледжа, его юридический адрес и ФИО директора.
• Чёткое описание нарушения: дата, время, место, фото/видео при наличии.
• Ссылка на ФЗ-52 от «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
• Требование: провести проверку, выдать предписание, привлечь к ответственности.

Шаблон текста

«В Колледж № 15 по адресу: г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 25, систематически нарушаются санитарные нормы:

В туалетах на 2-м и 4-м этажах с 10 по 21 апреля 2026 г. отсутствует мыло и бумажные полотенца.
2. В столовой температура хранения салатов превышает +8 °C (зафиксировано 14 апреля в 12:30).
3. В группе ТО-31 зафиксированы 7 случаев ОРВИ, информация скрывается администрацией.

Прошу провести внеплановую проверку и принять меры вплоть до приостановки деятельности буфета».

Сроки

Жалобу следует подать в течение 3 месяцев со дня, когда вы узнали о нарушении (ст. 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Что будет дальше

1. 30 дней — максимальный срок рассмотрения.
2. Проверка: инспектор Роспотребнадзора выезжает в колледж, берёт пробы, опрашивает персонал.
3. Предписание: устранить нарушения за 5–30 дней.
4. Штрафы (по ст. 6.3 КоАП РФ):
   • должностное лицо — 10 000–20 000 ₽;
   • юридическое лицо — 100 000–300 000 ₽;
   • при повторном нарушении — до 500 000 ₽ или приостановление деятельности.

Советы для студентов и родителей

• Собирайте доказательства: фото, видео, акты, показания свидетелей.
• Объединяйтесь: коллективная жалоба (от 5–10 человек) рассматриваеться приоритетно.
• Отправляйте копии одновременно в Роспотребнадзор и прокуратуру.
• Не бойтесь репрессий: закон запрещает привлекать к дисциплинарной ответственности за обращение.

Полезные контакты

Нарушение санитарных норм в колледже — это не «мелочь», а административное правонарушение, за которое предусмотрены серьёзные штрафы и даже приостановка работы учреждения. Не молчите: подготовьте жалобу по шаблону, соберите доказательства и отправьте их в Роспотребнадзор и прокуратуру. Ваше здоровье и здоровье ваших детей — в ваших руках.