Каждая весна тысячи московских семей задают один и тот же вопрос: «Как узнать, к какой школе прикреплён наш дом и куда обращаться, если мест нет?»
Ниже ‒ подробная карта всех официальных инстанций, телефонов горячих линий, онлайн-сервисов и офлайн-приёмных, куда можно обратиться в 2026 году․
Главный оператор: Департамент образования и науки Москвы (ДОНМ)
Официальный сайт: mos․ru/donm
Единый телефон: +7 (495) -87-01-36 (круглосуточно)
Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Сущёвская, д․ 19, стр․ 3
- Консультации по прикреплению домов к школам;
- Приём устных обращений и запись на личный приём;
- Проверка статуса заявления через «Общественную приёмную»․
Добавочные линии:
— Горячая линия по приёму детей-иностранных граждан: 8 (800) -50-00-27 (международный код, звонок бесплатный)․
— Справка о наличии мест в детских садах и школах через «Госуслуги», см․ раздел 4 ниже․
Онлайн-проверка: как узнать школу по адресу за 30 секунд
Быстрый способ через образование․москва
- Выберите округ (ЦАО, САО, СВАО и др․)․
- Найдите улицу и номер дома в списке․
- Скопируйте номер школы (ГБОУ № …) и её адрес․
Инструкция на СПРОСИ․ДОМ․РФ
URL: спроси․дом․рф › как узнать школу
- Проверяет свежесть данных: закрепление домов за школами утверждается ежегодно до 1 апреля․
- Показывает схему проезда и контакты учреждения․
Районные управы образования
Если нужно уточнить детали по конкретному округу, звоните или приходите в районное управу․ Примеры:
| Округ | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| ЦАО | +7 (495) -57-50-52 | Новая пл․, д․ 14 |
| СВАО | +7 (495) -04-20-00 | ул․ Плещеева, д․ 8 |
| ЗАО | +7 (495) -33-01-12 | ул․ Ивана Франко, д․ 4 |
Найти телефон своей управы можно на mos․ru → «Органы власти» → «Управы»․
Электронные заявления через «Госуслуги»
URL: gosuslugi․ru › школьное распределение
- Оформление заявления на зачисление в 1 класс․
- Выбор свободных мест в рамках 10 км от дома (если место в прикреплённой школе закончилось)․
- Отслеживание статуса онлайн․
Как подать:
Авторизуйтесь на Госуслугах (подтверждённая учетная запись)․
Перейдите в раздел «Образование» → «Приём в 1 класс»․
Выберите ребёнка и желаемые школы, загрузите документы (СНИЛС, свидетельство о рождении)․
Отслеживайте результат в личном кабинете: «Ожидает подтверждения» → «Зачислен»․
Частые проблемы и куда звонить
- Мест в прикреплённой школе нет → звоните в ДОНМ (+7 -95 587-01-36) и просите подбор альтернативных школ в радиусе 2-10 км․
- Ошибка в списке прикреплённых домов → пишите заявление в районную управу образования или через mos․ru → «Обращения»․
- Ребёнок-иностранец → звоните на горячую линию ###-###-#### (до 1 сентября ежедневно с 9:00 до 18:00)․
- Нужен личный приём → запишитесь через open․edu․gov․ru/appeals, выберите удобную дату․
Чек-лист: что взять с собой в школу или управу
- Документы ребёнка: свидетельство о рождении, СНИЛС, медицинская карта (форма 026/у)․
- Документы родителя: паспорт РФ, регистрация по месту жительства (или временная)․
- Справка о прикреплении дома (распечатка со страницы obrmos․ru)․
- Квитанции о доплатах (если запрашивают взнос за кружки или продлёнку)․
Краткий номер-911: что делать прямо сейчас
- Нет мест: звоните +7 -95 587-01-36 и просите «подбор свободных мест»․
- Оформить заявление онлайн: входите в «Госуслуги» → «Образование»․
- Записаться на приём: open․edu․gov․ru/appeals․
Важно! Всё, что касается распределения мест в школах Москвы, утверждается только Департаментом образования и науки города Москвы, а не школой или управой․ Поэтому звоните именно туда, если остальные инстанции не помогают․