22 апреля 2026 г. Школа не только обучает, но и несёт социально-правовую функцию: она обязана защищать право ребёнка на безопасность, здоровье и надлежащее воспитание.
Если возникают подозрения, что эти права нарушаются, учебное заведение вправе (а иногда и обязано) направить запрос (жалобу) в органы опеки и попечительства (ООП).
Ниже подробно разобраны: основания, процедура, сроки и образец такого документа.

Почему школа обращается в опеку

Основания бывают двух видов:

• Обязательные (п. 10 ст. 18 Федерального закона «Об образовании…»):
  – систематические пропуски без уважительных причин > 3 дней подряд;
  – травмы, вызывающие подозрение на насилие или пренебрежение;
  – отказ родителей/опекунов от медицинского осмотра ребёнка, если он требуется по заключению врача.
• Добровольные/дискреционные:
  – признаки жестокого обращения (ушибы, синяки, страх взрослых, агрессия);
  – критическое неблагополучие (алкоголь/наркотики родителей, антисанитария);
  – отсутствие учёта школьного питания, одежды, элементарных условий жизни;
  – конфликт между родителями, мешающий образовательному процессу (ст. 65 СК РФ).

Внутренняя «цепочка» школы

1. Фиксация. Классный руководитель, психолог, медик заполняют акт/дневник нарушений.
2. Конференция. В течение 3 раб. дней проводится совещание с участием администрации, педагога-психолога, соцпедагога.
3. Уведомление родителей. Отправляется письмо с требованием предоставить объяснения и документы (справка, объяснительная).
4. Решение о передаче в ООП. Если объяснения неубедительны или отсутствуют, руководитель школы подписывает запрос в опеку.

Содержание официального запроса в ООП

Документ составляется на фирменном бланке школы и должен включать:

• Шапка
  • Название ООП (адрес, почта);
  • Дата и номер исходящего письма школы.
• Титул – «Заявление / информация о ненадлежащем воспитании несовершеннолетнего».
• Данные ребёнка: ФИО, дата рождения, класс, адрес проживания.
• Данные законных представителей: ФИО, телефон, адрес (если отличается).
• Изложение фактов: даты и характер пропусков, описание признаков жестокого обращения, результаты внутренней проверки, прилагаемые акты/фотографии.
• Просьба: «Прошу провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством РФ».
• Приложения: акты, копии журнала посещаемости, медицинские заключения, фотографии, переписка с родителями.
• Подпись: директор школы (ФИО, расшифровка), печать школы.

Образец запроса (сокращённый)

Муниципальное общеобразовательное учреждение

«Средняя школа № 25»
ИНН 1234567890, ОГРН 1111111111111
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Лесная, д. 10
Тел.: +7 (495) -23-45-67
E-mail: school25@education.mos.ru

 № 45/2026

В Управление опеки и попечительства
Центрального района г. Москвы
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Солянка, д. 1/2

ЗАЯВЛЕНИЕ
о ненадлежащем исполнении обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего

Школа сообщает, что ученица 6 «Б» класса Иванова Мария Сергеевна, г. р., проживающая по адресу: г. Москва, ул. Полевая, д. 5, кв. 18, в период с по неоднократно (15 дней) отсутствовала на уроках без уважительных причин. Родителям (Иванов С.П., тел. ###-###-####) направлены письменные уведомления, объяснения не предоставлены. На теле ребёнка выявлены множественные синяки, что зафиксировано медсестрой (акт № 14/мс).

На основании ст. 65 СК РФ и п. 10 ст. 18 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»
ПРОСИМ:
Провести проверку условий проживания и воспитания Ивановой М.С.
Принять меры по защите прав ребёнка в пределах компетенции ООП.

Приложения:
Акт медсестры – 1 л.
Копия журнала посещаемости – 2 л.
Копии уведомлений родителям – 2 л.

Директор школы № 25             (подпись)  А.И. Петрова
М.П.

Что происходит дальше

Как родителям реагировать

• Не игнорировать письма школы: предоставьте справки, объяснительные, подтвердите уважительность причин.
• Консультация юриста – поможет корректно изложить свою позицию, если обвинения преувеличены.
• Сотрудничайте с ООП: добровольное посещение семейного психолога, участие в программе «Школа родительства» может снять вопросы.

Частые вопросы

Может ли школа отказать в выдаче характеристики ребёнку?
Нет, если запрос исходит от ООП или суда – это обязанность школы (письмо Минпросвещения РФ от № ТД-2220).

Нужно ли нотариально заверять запрос?
Не требуется. Достаточно подписи директора и печати.

Как долго хранится материал проверки?
Не менее 5 лет с момента закрытия дела (Приказ Минобрнауки РФ от № 4).

Информация актуальна на . Перед использованием рекомендуется свериться с последними изменениями законодательства и региональных инструкций.