Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Зачем нужна консультация по опеке?
Опека и попечительство — это не просто юридические термины, а реальная ответственность за судьбу ребёнка или недееспособного взрослого. В 2026 году Министерство социального развития Саудовской Аравии упростило доступ к консультациям: теперь достаточно отправить сообщение в WhatsApp, чтобы получить:
- разъяснение по сбору документов;
- помощь в подготовке заявления в суд;
- онлайн-проверку статуса уже поданного дела;
- подбор ближайшего к вам отделения службы социальной защиты.
Официальные каналы WhatsApp для записи
На 22 апреля 2026 г. действуют два верифицированных номера:
- +966 11 279 5555 — Единая линия Министерства социального развития (круглосуточно, арабский/английский языки).
- +966 9200 11234 — Региональные центры опеки (звонок и WhatsApp, работают с 08:00 до 20:00 AST).
Пошаговая инструкция по записи
Шаг 1. Сохраните номер
Добавьте один из указанных номеров в контакты под именем «Опека KSA» — это ускорит получение ответа.
Шаг 2. Отправьте первое сообщение
Шаблон, который принимают специалисты:
«Ассаламу алейкум. Нужна консультация по опеке. Регионон: [например, Эр-Рияд]. Тип дела: [опека над ребёнком/попечительство над взрослым]. Документы готовы/не готовы. Спасибо.»
Шаг 3. Получите автоматический тикет
- В течение 3 минут придёт ответ вида: «Ваш номер тикета: #OPK-2026-XXXX. Ожидайте специалиста.»
- Если сообщение не пришло, проверьте, включён ли у вас двухфакторный доступ для иностранных номеров (Settings → Account → Two-step).
Шаг 4. Подготовка документов онлайн
Специалист вышлет чек-лист PDF. Основные пункты:
- Копии удостоверений личности (опекун + подопечный).
- Медицинское заключение о недееспособности (если требуется).
- Справка о доходах опекуна.
- Выписка из семейного регистра (можно заказать через Absher за 3 минуты).
Как выглядит сама консультация
Вариант 1: Текстовый чат (до 30 минут)
Подходит для уточняющих вопросов («Какие сроки рассмотрения дела?», «Сколько стоит апостиль?»).
Вариант 2: Голосовое сообщение/видео-звонок (по договорённости)
- Длительность: до 15 минут.
- Возможность показать оригиналы документов через камеру.
Частые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Я гражданин другой страны, могу ли я стать опекуном? | Да, если у вас вид на жительство (Iqama) и местный спонсор. |
| Можно ли записать на консультацию друга/родственника? | Да, пришлите его паспортные данные в первом сообщении. |
| Что делать, если номер не отвечает? | Перейдите на сайт e-gov.mlsd.gov.sa и нажмите «Live Chat». |
Безопасность и мошенничество
⚠️ Важно: официальные аккаунты имеют зелёную галочку «Verified Business». Никогда не отправляйте данные карт, OTP-коды или фото с PIN-кодами.
Календарь приёма на 2026 г.
- Май–июль: приём заявлений на летние каникулы (специальные группы для школьников-сирот).
- Сентябрь–октябрь: интенсив «Новый учебный год», помощь в переоформлении документов при смене школы.
- Декабрь: благотворительная акция «Кафала — это семья», в рамках которой консультации предоставляются бесплатно.
Если нужна помощь прямо сейчас
Наберите в WhatsApp: OPK HELP и отправьте на номер +966 11 279 5555. Система сразу определит ваш регион и подберёт ближайшего специалиста.
Желаем успешного оформления опеки и крепкой семьи!