Ситуация закрытия филиала высшего учебного заведения — стресс для студента и его семьи. Вместе с вопросами «куда перевестись?» и «как сохранить зачётные единицы?» неизбежно возникает главный материальный вопрос: «Как вернуть деньги за обучение?» В этой статье мы разберёмся:
- на каком основании филиал обязан возвращать средства;
- какие документы нужны для возврата;
- в какие сроки можно рассчитывать на деньги;
- что делать, если вуз затягивает или отказывает.
Правовое основание: почему деньги вернуть обязаны
Согласно Закону РФ «Об образовании» и Закону «О защите прав потребителей», при прекращении образовательной деятельности филиала университета по инициативе самого вуза (ликвидация, отзыв лицензии, реорганизация) договор об оказании образовательных услуг считается расторгнутым по вине исполнителя. Это значит:
- студент вправе требовать полного возврата всех уплаченных средств;
- никакие «штрафы» или «удержания» за досрочное расторжение договора законом запрещены;
- деньги должны быть возвращены в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления.
Кто имеет право на возврат
Заявление о возврате может подать:
- сам обучающийся (если ему уже исполнилось 18 лет);
- родитель/законный представитель (если студенту нет 18);
- третье лицо, имеющее нотариально оформленную доверенность.
Пошаговая инструкция: как оформить возврат
Шаг 1. Получите официальное подтверждение закрытия филиала
Что взять:
• приказ о ликвидации/отзыве лицензии;
• официальное уведомление на сайте вуза или Рособрнадзора;
• скриншоты публикаций в СМИ (желательно с датой).
Шаг 2. Подготовьте комплект документов
- Заявление на имя директора закрытого филиала или ректора университета-учредителя.
- Копия договора об оказании образовательных услуг.
- Копия платёжных документов (квитанции, чек, выписка из банка, договор целевого займа — если оплачивали родители).
- Паспорт заявителя и СНИЛС студента.
- Реквизиты банковского счёта для перечисления денег:
- наименование банка;
- БИК, корр./расчётный счёт;
- ФИО и номер счёта получателя.
Шаг 3. Напишите заявление
Образец формулировки:
«Прошу произвести возврат денежных средств в размере 100 000 (сто тысяч) рублей, уплаченных по договору №123/24 от за обучение на программе бакалавриата по направлению «Прикладная математика», в связу с прекращением образовательной деятельности филиала и невозможностью дальнейшего оказания образовательных услуг. Денежные средства прошу перечислить на следующие реквизиты: …»
Шаг 4. Подайте заявление
Варианты подачи:
- Лично в приёмной центрального офиса вуза-учредителя (с отметкой «Входящий №__» на Вашем экземпляре).
- По почте ценным письмом с уведомлением о вручении.
- Через портал gosuslugi.ru (если вуз подключён к сервису «Электронная приёмная»).
Шаг 5. Отслеживайте сроки
С момента получения заявления вузу отводится 10 рабочих дней. Если за это время деньги не вернулись:
- сделайте письменный запрос в бухгалтерию;
- запишитесь на приём к Первому проректору по финансово-экономической работе;
- фиксируйте все переписки (письма, электронные обращения, звонки).
Что делать, если вуз отказывается или затягивает
4.1 Претензия в Роспотребнадзор
Подайте жалобу на сайте rospotrebnadzor.ru (раздел «Жалобы потребителей»). В жалобе укажите:
- Ф.И.О. и контактные данные;
- наименование вуза;
- краткое описание ситуации и дату подачи заявления;
- приложите копии документов.
4.2 Иск в суд
Если сумма превышает 100 000 ₽ или Роспотребнадзор не помог, подайте иск в мировой суд по месту нахождения вуза. Подать можно онлайн через ГАС «Правосудие». В иске требуйте:
- основной долг;
- неустойку (0,5 % за каждый день просрочки);
- компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Частые вопросы (FAQ)
Что если я уже посетил несколько занятий?
Если курс был прерван из-за закрытия филиала, вы всё равно имеете право на полный возврат. Вуз не может удерживать плату за «прошедшие часы» — это противоречит ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
У меня государственный кредит на обучение, что делать?
Деньги вернёт вуз, а кредит будет погашен банку в рамках реестра обязательств, который вуз обязан предоставить в банк. Вам останется только подать заявление.
Сколько времени можно подавать заявление?
Официально, 3 года со дня закрытия филиала (срок исковой давности). Однако чем раньше подадите, тем быстрее вернёте деньги.
Полезные ссылки и контакты
- Госуслуги: gosuslugi.ru
- Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru
- Консультация юриста: бесплатная линия Минобрнауки РФ ###-###-####