Кто сейчас возглавляет Управление опеки и попечительства Смоленской области?
С 2025 года пост начальника Управления опеки и попечительства Смоленской области занимает
Оксана Владимировна Кузнецова‚ ранее работавшая заместителем руководителя Департамента социальной защиты населения. Под её руководством ведомство перешло на новую модель приёма граждан: предварительная онлайн-запись через Госуслуги и экспресс-«окна» для срочных случаев.
Актуальные контакты и режим работы
- Адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Николаева‚ д. 13‚ корпус 2‚ 3-й этаж
- Телефон «горячей линии»: 8 (4812) -8-28-75 (многоканальный)
- Электронная почта: opeka@smolensk.gov.ru
- Официальный сайт: smolensk.gov.ru/opeka
- График работы приёмной:
Пн–Чт: 09:00–18:00 (без перерыва)
Пт: 09:00–17:00
Суббота и воскресенье — выходные
Как записаться на приём онлайн: пошаговая инструкция
- Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
- В поиске введите «Установление опеки или попечительства в Смоленской области».
- Выберите удобное время и отделение «Управление опеки и попечительства Смоленск – ул. Николаева‚ 13»;
- Подтвердите запись одноразовым кодом из SMS.
- Получите электронный талон и сохраните его в телефоне.
Список документов для разных ситуаций
4.1 Установление опеки над ребёнком
- Заявление по форме № 1 (выдаётся на месте).
- Паспорта заявителей (копия + оригинал).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Справка о доходах за последние 6 месяцев.
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Медицинское заключение о состоянии здоровья заявителей (форма 164/у-96).
4.2 Назначение попечителя над недееспособным взрослым
- Психолого-психиатрическое заключение из БУ «Смоленская психиатрическая больница № 1».
- Паспорт заявителя и копия.
- Согласие членов семьи (нотариально заверенное).
- Выписка из ЕГРН на жилое помещение.
Электронные сервисы‚ которые экономят время
«Опека-онлайн», новый региональный портал
- Загрузка документов без личного визита.
- Отслеживание статуса заявления по QR-коду.
- Онлайн-консультации с юристом (вторник и четверг 15:00–17:00).
Ссылка: opeka.smolensk.ru
Наиболее частые вопросы 2026 года
6.1 Как быстро получить срочное разрешение на выезд ребёнка за границу?
— Подайте заявление через МФЦ «Мои документы» Смоленск‚ ул. Кирова‚ 6. Срок — 3 рабочих дня вместо 5‚ если в пакете документов есть нотариальное согласие второго родителя.
6.2 Можно ли оформить опеку без личного присутствия?
— Да‚ если вы используете усиленную квалифицированную электронную подпись (ЭЦП). Услуга доступна через портал «Госуслуги» → «Расширенные услуги» → «Электронное заявление в органы опеки».
6.3 Куда жаловаться‚ если отказывают без объяснений?
- Телефон доверия: 8 (4812) -8-28-88 (отдел контроля качества).
- Электронная приёмная прокуратуры Смоленской области: smolensk@proc.gov.ru
Как добраться
На общественном транспорте:
- Автобус № 22‚ 45‚ 96, остановка «Дом быта».
- Маршрутка № 108‚ 205 — остановка «Ул. Николаева».
На автомобиле:
Парковка в 200 метрах, платная зона «Смоленск-Центр»‚ тариф 30 руб./час. Первые 15 минут бесплатно.
Полезный чек-лист перед визитом
- Записаться через Госуслуги и сохранить QR-код.
- Сфотографировать все документы на телефон (на всякий случай).
- Взять с собой зарядку для смартфона — в зале ожидания есть розетки USB-C и Lightning.
- Если нужен переводчик‚ заказать его заранее по телефону 8 (4812) -8-28-75‚ услуга предоставляется бесплатно.
Важно! Весной 2026 года запланирован переход на полностью безбумажный документооборот: все справки будут приходить в личный кабинет на Госуслугах. Следите за обновлениями на официальном сайте Управления.
Желаем быстрого и безопасного решения всех вопросов!