Опека и попечительство — важные институты, направленные на защиту прав и интересов детей, а также
людей, которые по тем или иным причинам не могут самостоятельно вести свои дела. В Москве существует
разветвлённая сеть органов опеки и попечительства, и каждый из них имеет свои контактные телефоны.
В этой статье мы собрали актуальную информацию о горячих линиях, телефонных справочных службах и
способах обращения в органы опеки на 2026 год.

Почему важно знать телефонные контакты органов опеки?

• Срочная помощь, в случае угрозы жизни или здоровью ребёнка нужен быстрый отклик.
• Консультация по юридическим вопросам, оформление опеки, попечительства, лишение родительских прав,
  продажа недвижимости несовершеннолетних и др.
• Получение информации о порядке общения с ребёнком — визиты, встречи, вопросы о воспитании.
• Помощь в оформлении государственных программ, материнский капитал, смена фамилии, наследственные споры.

Основные телефонные линии

1. Бесплатная горячая линия юридической помощи

   Телефон: +7 (499) -3‑84‑761
   Операторы помогают по вопросам:

   • Продажа недвижимости, где собственниками являются несовершеннолетние;
   • Оформление опеки и попечительства;
   • Определение порядка общения с ребёнком;
   • Лишение родительских прав;
   • Смена фамилии ребёнка;
   • Использование материнского капитала;
   • Споры о наследстве и другие юридические вопросы.

2. Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства (ВАО и ЮВАО)

   Адрес: 109443, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 96, корп. 3
   Телефон: +7 (495) -70‑44‑44
   Электронная почта: opekamsk4mos.ru
   Данный номер обслуживает несколько районов и является центральным пунктом для записи на приём к начальникам
   территориальных отделов.

3. Контактные телефоны отдела опеки и попечительства (общий справочный центр)

   Телефон 1: +7 -99 192‑57‑29
   Телефон 2: +7 -99 192‑34‑10
   По этим номерам можно уточнить:

   • Адреса и график работы конкретных отделений по округам;
   • Порядок подачи документов;
   • Требования к документам при оформлении опеки/попечительства.

4. Единая справочная служба Департамента

   Телефон: +7 (495) -70‑44‑44
   Служба работает в режиме круглосуточно (по графику, уточняйте в справочнике) и отвечает на любые
   вопросы, связанные с деятельностью Департамента по делам семьи, детства и молодежи.

Список органов опеки и попечительства Москвы (по состоянию на 2026 год)

На территории столицы функционирует 120 отделений органов опеки и попечительства, объединённых в
19 территориальных отделов. Ниже представлена краткая таблица с основными контактами по
административным округам.

Как правильно воспользоваться телефонной линией?

Чтобы ваш звонок был максимально эффективным, следуйте простым рекомендациям:

• Подготовьте документы. При звонке уточняйте, какие бумаги нужны для вашего запроса (паспорт,
  свидетельство о рождении ребёнка, выписка из реестра и т.п.).
• Запишите номер заявки. Операторы часто выдают номер обращения — сохраняйте его для последующего
  контроля.
• Уточните график работы. Некоторые отделения работают только в будние дни, а в выходные дни
  доступна только горячая линия.
• Спросите о возможности онлайн‑записи. Во многих округах запись на приём возможна через
  официальный портал Москвы.
• Сохраняйте контактные данные. Если вам потребуется повторно связаться, удобно иметь под рукой
  все номера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить опеку над ребёнком?

Для оформления опеки необходимо собрать пакет документов (заявление, паспорт заявителя, свидетельство о
рождении ребёнка, справка о доходах, справка о составе семьи и др.) и подать их в территориальный отдел
опеки по месту жительства ребёнка. При необходимости можно сначала проконсультироваться по
бесплатной горячей линии +7 (499) -3‑84‑761.

Можно ли оформить попечительство через телефон?

Само оформление попечительства невозможно через телефон, но оператор может дать полную консультацию о
необходимых документах, порядке подачи и сроках рассмотрения заявления.

Как записаться на приём к начальнику отдела?

Записаться можно по телефонам +7 -99 192‑57‑29 и +7 -99 192‑34‑10. Оператор уточнит свободные даты
и время.

Куда обращаться в случае угрозы жизни ребёнка?

В экстренных ситуациях немедленно звоните в 112 или в горячую линию +7 (499) -3‑84‑761, где
оператор направит вас к соответствующим службам (полиция, службы социальной защиты).

Полезные ссылки

• Официальный портал органов опеки Москвы
• Онлайн‑запись на приём в отделы опеки
• Часто задаваемые вопросы по опеке и попечительству

Знание актуальных телефонных контактов органов опеки и попечительства в Москве позволяет быстро получить
квалифицированную помощь, решить юридические вопросы и обеспечить безопасность детей. В случае
возникновения любой ситуации, связанной с опекой, попечительством или защитой прав ребёнка, используйте
перечисленные выше номера и не стесняйтесь обращаться за поддержкой.

Помните: своевременное обращение к специалистам может предотвратить многие проблемы и
обеспечить благополучие детей и уязвимых граждан.