Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.

Невыплата или задержка академической, социальной или государственной стипендии — одна из самых острых проблем студентов-бюджетников. Если вы учитесь в Верхотурье (Свердловская область) и столкнулись с тем, что вуз не перечисляет положенные деньги, ниже — пошаговая инструкция, куда жаловаться, какие документы подготовить и какие сроки важно соблюсти.

Проверьте основания для выплаты стипендии

Перед тем как писать жалобы, убедитесь, что:

1. Вы действительно числитесь на бюджетном месте.
2. У вас нет академической задолженности.
3. Ваш средний балл соответствует критериям получения академической стипендии.
4. Вы подали все необходимые справки и заявления на социальную стипендию (если вы из малообеспеченной семьи, инвалид, сирота и т.д.).

Если вы уверены, что стипендия положена, но деньги все равно не поступают, переходите к следующим шагам.

Первый шаг: внутренний» разбор в самом ВУЗе

Коллективное обращение к ректору и бухгалтерии

Оформите коллективное письмо (возможно, проблема затронула не только вас). Укажите:

• ФИО, номера групп и курсов;
• вид стипендии (государственная академическая, социальная, повышенная);
• месяцы, за которые не произведены выплаты;
• ссылку на Приказ Минобрнауки РФ № 1157 от «О порядке выплаты стипендий».

Куда отнести:

1. канцелярию университета (входящий номер нужно сохранить);
2. электронную приёмную на сайте вуза;
3. лично в бухгалтерию и деканат.

Жалоба в системе досудебного обжалования

Если в течение 10 рабочих дней реакции нет — подайте жалобу через модуль «Досудебное обжалования» на портале gosuslugi.ru:

• раздел: «Образование» → «Высшее образование» → «Приём и обжалование решений ВУЗа»;
• обязательно прикрепите скриншоты или выписки из личного кабинета студента, где видно отсутствие начислений.

Второй шаг: обращение в надзорные органы

Министерство просвещения Свердловской области

Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 12.
Телефон горячей линии: 8 (343) -58-82-00
E-mail: obr@midural.ru
Онлайн-приёмная: edu.midural.ru/appeals

Минобрнауки РФ

Если стипендия выплачивается из федерального бюджета:

• бесплатная горячая линия: ###-###-####;
• онлайн-форма: edu.gov.ru/appeal.

Срок рассмотрения — 30 календарных дней. Ответ приходит на e-mail, указанный в обращении.

Прокуратура города Верхотурье

Адрес: 624800, г. Верхотурье, ул. Ленина, 15.
Телефон: 8 (34398) —15-34
Приём граждан: понедельник, среда, пятница с 9:00 до 17:00.
Электронная форма: Единая приёмная прокуратуры РФ

Жалобу можно подать как в письменном виде, так и через онлайн-сервис. В жалобе укажите:

• наименование вуза;
• должностное лицо (ректор, главный бухгалтер);
• сумму и период невыплаты;
• ссылку на ст. 36 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании» (стипендии подлежат выплате ежемесячно не позднее последнего числа месяца).

Трудовая инспекция (если стипендия сопоставима с заработной платой)

Для студентов очной формы обучения выплата стипендий регулируется не Трудовым кодексом, а Законом об образовании. Однако если вуз параллельно не выплачивает заработную плату аспирантам, лаборантам или преподавателям, можно обратиться:

• в Государственную инспекцию труда Свердловской области:
• по телефону 8 (343) -79-41-41;
• или через онлайнинспекция.рф.

Третий шаг: судебная защита

Гражданский суд

Если все вышеперечисленные инстанции не помогли, подайте иск:

• в мировой суд по месту нахождения вуза (Верхотурье относится к Верхотурскому районному суду Свердловской области);
• в арбитражный суд — не подходит, так как вуз является бюджетной организацией.

Шаблон иска и перечень документов можно скачать на сайте Верхотурского районного суда.

Какие документы нужны для любой жалобы

• Справка о зачислении на бюджетное место.
• Выписка из приказа о назначении стипендии (из личного кабинета студента).
• Банковская выписка или скриншоты из мобильного банка за последние 3–6 месяцев, где видно отсутствие начислений.
• Копия паспорта.
• Заявление (при наличии) на получение социальной стипендии с отметкой о приёме.
• Короткое сопроводительное письмо с ссылкой на законодательство.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Может ли вуз отчислить за жалобы?

Нет. Пункт 4 ст. 55 Закона № 273-ФЗ запрещает преследование студентов за обращение в органы прокуратуры или суд.

Вопрос 2: Как быстро деньги вернут после жалобы?

Если дело ограничится внутренним разбором, деньги могут прийти в течение 10–20 дней. Если потребовалось вмешательство прокуратуры, срок может вырасти до 1–2 месяцев. Судебное разбирательство рассматривается в течение 2 месяцев и ещё 1–2 месяца на исполнение решения.

Вопрос 3: Что делать, если деньги выплатили, но требуют вернуть «переплату»?

Требование возврата излишне выплаченной стипендии может быть обосновано только при наличии:

• письменного акта сверки;
• приказа ректора;
• судебного решения.

Отдавать деньги «по словам» не обязаны. При споре обращайтесь к тем же органам.

Горячие линии и онлайн-ресурсы Верхотурья

1. Собрали документы ✓
2. Отправили коллективное письмо ректору ✓
3. Если ответа нет — подали жалобу на Gosuslugi ✓
4. Параллельно, обращение в прокуратуру и Министерство образования Свердловской области ✓
5. При отказе — подготовили иск в Верхотурский районный суд ✓

Помните: закон на вашей стороне. Стипендия — это не «благотворительность», а обязательное обеспечение государственной гарантией. Не молчите, действуйте!

Если нужна помощь в составлении конкретного заявления или иска, напишите в комментариях — мы подготовим готовый шаблон.