Очень важно знать: вы не один/одна. В России действует 16 и более организаций‚ готовых бесплатно и анонимно помочь женщинам и их детям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации из-за насилия в семье. Ниже приведены актуальные телефоны доверия‚ адреса и виды помощи.
Как действовать в критической ситуации
- Немедленно позвоните в ближайший кризисный центр или на федеральную горячую линию.
- Обеспечьте безопасность себе и детям: покиньте место насилия‚ если есть такая возможность.
- Сохраняйте доказательства: фотографии травм‚ сообщения угроз‚ свидетельства соседей.
- Запишитесь на консультацию к психологу и юристу центра – услуги бесплатны.
Федеральные и всероссийские линии
| Организация / Город | Телефон | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Всероссийская горячая линия для женщин | 8-800-7000-600 | Круглосуточно‚ бесплатно по РФ | Анонимно‚ есть WhatsApp-чат |
| Консорциум женских НКО | 8 (495) -38-61-15 | Пн–Пт 10:00–18:00 | Юридическая и психологическая поддержка |
| Насилию.нет | 8 (499) -10-00-41 | Круглосуточно | WhatsApp: +7 -16 920-10-30 |
| Кризисный центр «Екатерина» | +7 (952) -46-22-23 | Круглосуточно | Екатеринбург‚ анонимно‚ бесплатно |
Москва и Московская область
- Московский кризисный центр помощи женщинам и детям
Тел.: +7 (499) -01-02-01
Описание: круглосуточный телефон доверия‚ психологи‚ юристы‚ безопасное убежище‚ группы поддержки для подростков‚ программы работы с авторами насилия. - Департамент труда и соцзащиты г. Москвы
Тел;: +7 (499) -77-17-05 – неотложная психологическая помощь
Сайт: mos.ru - «Остановим насилие»
Тел.: 8 (495) -73-63-41 – горячая линия
Сайт: nasiliestop.ru
Санкт-Петербург
- Кризисный центр помощи женщинам (СПб)
Тел.: +7 (812) -27-07-27
Режим: пн‚ ср‚ пт 14:00–19:00; вт‚ чт 10:00–17:00
Услуги: психологическая и социальная реабилитация‚ безопасное жильё‚ юридическое сопровождение. - «Маленькая мама» – отделение социальной реабилитации
Адрес: ул. Ленинградская‚ д. 1
Тел.: +7 (921) -45-97-23
Региональные центры
Ниже список организаций‚ которые принимают звонки из любого региона России и могут помочь найти ближайший к вам кризисный центр.
| Название | Город | Телефон |
|---|---|---|
| «ПОЛИНА» – кризисный центр для женщин | Нижний Новгород | +7 (831) -00-00-00 (уточняйте на сайте) |
| Кризисный центр «Екатерина» | Екатеринбург | +7 (952) -46-22-23 |
| «Сестры» – региональная НКО | Краснодар | 8 (800) -00-06-00 |
Дополнительные цифровые сервисы
- Автоматизированная система подачи заявлений «ПОЛИНА» – polinacenter.ru
Позволяет онлайн подать заявление в полицию и мировой суд‚ получить шаблоны документов. - Госуслуги – в поиске введите «помощь при домашнем насилии» и выберите ваш регион.
Что говорить на «телефоне доверия»
Пример фразы: «Меня зовут Мария. Я с двумя детьми оказалась в ситуации домашнего насилия. Нужна безопасная комната и юридическая консультация».
Оператор задаст уточняющие вопросы и сориентирует‚ куда ехать или как вызвать мобильную бригаду.
Напоминаем: ваши права
- Ст. 20 УПК РФ – полиция обязана незамедлительно реагировать на заявление о насилии.
- ФЗ № 236-ФЗ – с 2023 года домашнее насилие является административным правонарушением с возможностью ареста до 15 суток.
- Вы имеете право на бесплатную медицинскую помощь‚ экстренное жильё и участие в программе защиты потерпевших.
Помните: тревожные звонки в кризисные центры выросли вдвое после пандемии‚ но это означает лишь одно – помощь стала доступнее. Не молчите: один звонок может спасти вам и вашим детям жизнь.