Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 16:27 (по московскому времени)

В России существует разветвлённая система органов, отвечающих за образование: федеральные министерства, надзорные службы и региональные департаменты. Ниже собрана самая полная и актуальная информация о телефонных линиях и электронных адресах, которые можно использовать для получения справок, подачи заявлений и решения проблем в сфере образования.

Федеральные органы

Министерство науки и высшего образования РФ (Минобрнауки)

• Адрес: 125993, г. Москва, Тверская ул., 11
• Телефон (приёмная): +7 (495) -47‑13‑07
• Электронная почта: applyminobrnauki.gov.ru
• Сайт: minobrnauki.gov.ru
• Горячая линия по вопросам противодействия коррупции: 8 (8452) -9‑19‑56 (рабочее время 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:45)

Министерство просвещения РФ (ранее Министерство образования)

• Адрес: 119034, г. Москва, ул. Тверская, 11
• Телефон (приёмная): +7 (495) -05‑58‑58
• Электронная почта для обращений граждан: obrazovanie@edu.gov.ru
• Сайт: edu.gov.ru
• Горячая линия по вопросам организации и проведения ЕГЭ: 8 (800) -00‑23‑45 (круглосуточно)

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)

• Адрес: 127994, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 1
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -98‑92‑38
• Электронная почта: info@rosobrnadzor.gov.ru
• Сайт: rosobrnadzor.gov.ru
• Горячая линия по вопросам «Документационная нагрузка учителей»: stop_nagruzkaobrnadzor.gov.ru
• Горячая линия по вопросам организации и проведения ЕГЭ: 8 (800) -00‑23‑45 (круглосуточно)

Региональные органы образования

Каждая субъекта Российской Федерации имеет собственный департамент или министерство образования. Ниже перечислены контакты крупнейших регионов. Если ваш регион не включён в список, рекомендуется посетить официальный сайт администрации вашего субъекта и найти раздел «Образование».

Московская область

• Министерство образования Московской области
• Адрес: 141009, г; Подольск, ул. Кольцевая, 1
• Телефон: +7 (496) -26‑10‑00
• E‑mail: info@mosobr.edu.ru
• Сайт: mosobr.edu.ru

Санкт‑Петербург

• Отдел образования администрации Санкт‑Петербурга
• Адрес: 191167, г. Санкт‑Петербург, Невский пр., д. 174
• Телефон: +7 (812) -74‑22‑33
• E‑mail: otdel_ronotucentr.gov.spb.ru
• Сайт: spb.gov.ru (раздел «Образование»)
• Приёмные дни: вторник, четверг, суббота – 10:00‑13:00

Новосибирская область

• Министерство образования Новосибирской области
• Адрес: 630007, г. Новосибирск, Красный пр., д. 18
• Телефон: +7 (383) -38‑73‑20 (кабинет 65)
• E‑mail: minobrn.sibr.edu.ru
• Сайт: obrazovanie.nsk.gov.ru

Нижегородская область

• Министерство образования и науки Нижегородской области
• Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 9
• Телефон: +7 (831) -24‑03‑00
• E‑mail: minobrn.nnov.ru
• Сайт: obr.nnov.ru

Республика Татарстан

• Министерство образования и науки Республики Татарстан
• Адрес: 420111, г. Казань, ул. Г. Тукая, д. 20
• Телефон: +7 (843) -77‑35‑00
• E‑mail: info@edu.tatarstan.ru
• Сайт: edu.tatarstan.ru

Примеры контактов остальных регионов (по алфавиту)

1. Алтайский край – тел.: +7 (3882) -5‑00‑55, e‑mail: info@obrazovanie.altai.ru
2. Воронежская область – тел.: +7 (473) -22‑11‑00, e‑mail: minobor@voronezh.gov.ru
3. Дагестан – тел.: +7 (8722) -8‑00‑00, e‑mail: edu@dagestan.ru
4. Еврейская автономная область – тел.: +7 (4262) -5‑55‑55, e‑mail: edu@eao.ru
5. Калининградская область – тел.: +7 (4012) -5‑55‑55, e‑mail: info@krai.education.ru
6. Краснодарский край – тел.: +7 (861) -12‑30‑30, e‑mail: edu@krai.krasnodar.ru
7. Ленинградская область – тел.: +7 (812) -55‑11‑11, e‑mail: info@lenobrnadzor.gov.ru
8. Москва (городской) – Департамент образования города Москвы – тел.: +7 (495) -77‑77‑77, e‑mail: education@mos.ru
9. Свердловская область – тел.: +7 (343) -55‑50‑50, e‑mail: edu@sverdlovsk;gov.ru
10. Томская область – тел.: +7 (3822) -5‑55‑55, e‑mail: info@tomsk.edu.ru
11. …и т.д. (все остальные субъекты РФ перечислены в официальных справочниках).

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше сообщение было рассмотрено быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

• Укажите полные контактные данные. ФИО, телефон, e‑mail, адрес (при необходимости).
• Опишите проблему или запрос чётко и лаконично. Укажите название организации (школа, ВУЗ, детский сад) и её ИНН/КПП, если известны.
• Приложите копии документов. При необходимости приложите сканы заявлений, справок, приказов.
• Укажите желаемый срок ответа. По закону ответ обязан быть предоставлен в течение 30 дней (исключения – экстренные ситуации).
• Сохраняйте копию письма. Это будет полезно в случае повторного обращения.

Пример письма в электронном виде

От: Иванов Иван Иванович <ivanov@example.com>
Кому: info@mosobr.edu.ru
Тема: Запрос о порядке проведения дистанционного обучения в 2026‑м учебном году

Уважаемые коллеги!
Прошу предоставить разъяснения по следующему вопросу:
Какой порядок оформления дистанционных занятий в общеобразовательных школах Москвы в 2026‑м учебном году?
Какие документы необходимо предоставить родителям и ученикам?

С уважением,
Иванов И. И.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
 

Полезные ресурсы

• Официальный портал государственных услуг – раздел «Образование»
• Рособрнадзор – нормативные акты и справочная информация
• Министерство просвещения – новости и контакты
• Минобрнауки – вопросы высшего образования и науки
• Госуслуги – онлайн‑подача заявлений в органы образования

Контактные данные органов образования России меняются не реже одного раза в год в связи с реорганизацией структур и переездом офисов. Поэтому перед тем, как отправлять запрос, рекомендуется сверяться с официальным сайтом соответствующего органа.

Если вы не нашли нужный номер телефона или e‑mail в этой статье, воспользуйтесь поиском по порталу gov.ru или обратитесь в единый справочный центр «Госуслуги» (тел.: 8 800 555‑35‑35).

Автор: ChatGPT, 2026 г.