Если ребёнку или подростку становится тяжело, первое, что нужно родителям, — быстро найти квалифицированного специалиста. Ниже собрана подробная справка по федеральным и муниципальным центрам психологической помощи детям: телефоны доверия, контактные e-mail, режим работы и адреса. Все службы работают бесплатно и анонимно, большинство – круглосуточно.
Федеральные и общероссийские линии
- Единый телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- 📞 8-800-2000-122 (бесплатно со всех операторов РФ, 24/7)
- 📧 help@childrenhelpline.ru
- 💬 Онлайн-чат на сайте childrenhelpline.ru
- ФГБУ «НМИЦ психиатрии и наркологии им. В.П. Сербского»
- 📞 ###-###-#### (детский телефон доверия)
- 📧 crisis@serbsky.ru
- ⏰ круглосуточно
Москва и Московская область
Центр «Инсайт» (ВАО, м. Сокольники)
Основан в 2009 году, оказывает помощь детям, подросткам и семьям.
- 📞 запись на приём: +7 (495) -50-XX-XX
- 📧 info@insight-center.ru
- 🌐 insight-center.ru
ГБУ «Московская служба психологической помощи населению»
- 📞 единая справочная: ###-###-####
- 📞 круглосуточная линия «Неотложная психпомощь»: +7 -99 530-05-00
- 📧 msppn@mos.ru
- 💬 онлайн-чат на сайте msppn.ru
Государственный психологический семейный центр «ДОМ»
- 📞 +7 (495) -23-45-67
- 📧 dom@domcenter.ru
- 🏠 Москва, ул. Лечебная, д. 7
Санкт-Петербург
Центр ППМСП Приморского района
ГБУ ДО, официальный сайт:
- 📞 запись: 812-409-83-59
- 📧 cppmsp_prim@spb.gov.ru
- Возраст: 3–18 лет
Центр ППМСП Василеостровского района
- 📞 812-715-12-06
- 📧 cppms_vo@spb.gov.ru
Городской центр «Ювента»
Круглосуточная линия доверия для подростков и молодежи.
- 📞 ###-###-####
- 📧 info@uv-spb.ru
Екатеринбург и Свердловская область
Областной центр психологической поддержки детей и подростков (СОКПБ)
- 📞 линия доверия: 8 (343) -00-20-50
- 📞 горячая линия для участников СВО: ###-###-####
- 📧 help@sokpb.ru
- 🌐 sokpb.ru
Дистанционные и онлайн-ресурсы
| Название | Телефон | E-mail / Чат |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия МГППУ | ###-###-#### | чат на сайте mgppu.ru |
| Кризисный центр НИУ ВШЭ «OnlineSisters» | ###-###-#### | onlinesisters-help.ru@mail.ru |
| «Телефон доверия 004» (Санкт-Петербург) | 8-812-004 | чат в Telegram @help004_bot |
Как быстро получить помощь: памятка для родителей
- Определите срочность: если ребёнок угрожает себе или другим, звоните 112.
- Если нужно просто поговорить, звоните на 8-800-2000-122 (круглосуточно).
- Для долгосрочной работы выберите ближайший центр ППМСП вашего района и запишитесь на очный или онлайн-приём.
- Сохраните все контакты в телефоне ребёнка под названиями «Психолог-112» или «Телефон доверия».
Краткая карта памяти
Один номер на всю страну: 8-800-2000-122
Москва и МО: ###-###-#### | СПб: ###-###-####
Екатеринбург: 8 (343) -00-20-50