02:30
Куда звонить, если ребёнку или семье требуется срочная помощь в Вилюйске
В Республике Саха (Якутия) Вилюйский улус представлен отделом опеки и попечительства, который курирует вопросы защиты прав детей, оказания содействия семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, а также принятия экстренных мер по отношению к несовершеннолетним. Ниже приведены актуальные телефоны экстренной помощи и дополнительные контакты, которые работают круглосуточно.
Горячие линии отдела опеки Вилюйска
- 7 (41132) —41-07 — главный номер отдела опеки и попечительства Вилюйского улуса. Принимаются экстренные вызовы, заявления и консультации.
- 7 (41132) —12-95 — дополнительная линия для оперативной связи и записи на приём.
Адрес и режим работы учреждения
Адрес: Республика Саха (Якутия), Вилюйский улус, г. Вилюйск, ул. Каландарашвили, д. 25.
Режим работы: будни 09:00–18:00; обед 12:00–13:00. В выходные и праздничные дни дежурный специалист доступен по телефонам выше.
Дополнительные круглосуточные службы поддержки
- ###-###-#### — единый федеральный номер психологической помощи детям и родителям. Звонок бесплатный из любого региона России.
- 112, единая служба спасения (со всех операторов связи, включая телефоны с нулевым балансом). При необходимости вызовут сотрудников полиции, скорой помощи, МЧС или социальных служб.
- 051 — муниципальная экстренная социальная помощь Москвы и ряда регионов; проверьте доступность в Республике Саха у вашего оператора.
Электронные каналы обращения
E-mail: opekavil09mail.ru
Официальный сайт: https://mr-viljujskij.sakha.gov.ru
Алгоритм действий при экстренной ситуации
- Оценить опасность. Если жизни или здоровью ребёнка угрожает немедленная опасность, сразу звоните 112.
- Сообщить в отдел опеки. После вызова экстренных служб позвоните 7 (41132) —41-07 или 7 (41132) —12-95 и сообщите о случившемся для последующего сопровождения.
- Зафиксировать факты. При возможности зафиксируйте нарушения (фото/видео, показания свидетелей) для передачи в органы опеки и правоохранительные органы.
- Получить психологическую поддержку. Позвоните на федеральную линию ###-###-####, где квалифицированные специалисты помогут справиться с шоком и проконсультируют о дальнейших шагах.
Важные советы для жителей Вилюйского улуса
- Сохраните телефоны в записной книжке мобильного под названием «Экстренная опека Вилюйск».
- Если вы не уверены, действует ли номер, позвоните сначала на ###-###-#### и уточните куда переадресовать вызов.
- Если ребёнок оказался на улице без сопровождения, немедленно сообщайте в полицию 102 и отдел опеки.
Органы опеки и попечительства Вилюйска работают в тесном взаимодействии с полицией, МЧС, медицинскими и образовательными учреждениями. Не откладывайте обращение за помощью – в любой неотложной ситуации ваш звонок может спасти жизнь и сохранить семью.