Дата публикации:  14:23:50

Что такое органы опеки и попечительства?

Органы опеки и попечительства (далее – органы опеки) – это подразделения
Министерства труда и социальной защиты РФ, отвечающие за защиту прав детей,
подростков и их семей. Их задачи охватывают широкий спектр вопросов:

• Контроль за соблюдением прав ребёнка в семье и в образовательных учреждениях;
• Оказание помощи семьям, находящимся в сложных жизненных обстоятельствах;
• Регистрация и поддержка детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
• Проведение проверок условий проживания и воспитания детей;
• Разработка и реализация профилактических программ, направленных на профилактику
  правонарушений в отношении детей.

Рассеивание мифа: органы опеки – не только для «трудных» семей и сирот

Существует устоявшийся миф, что органы опеки работают исключительно с семьями
в тяжелой жизненной ситуации и с детьми‑сиротами. На самом деле их помощь
может понадобиться любой семье, в т.ч.:

1. При возникновении конфликтов между родителями и ребёнком;
2. Если ребёнок подвергается психологическому или физическому насилию;
3. Когда требуется оформить временную (или постоянную) опеку, усыновление,
   удочерение;
4. Для получения рекомендаций по воспитанию, организации досуга и обучения;
5. При необходимости получения справок о состоянии здоровья, условий
   проживания и других документов, требуемых государственными органами.

Как связаться с органами опеки в ЮЗАО?

В Южном административном округе (ЮЗАО) Москвы работает несколько
территориальных отделений органов опеки. Ниже приведён актуальный
телефонный справочник (по состоянию на 22 апреля 2026 г.).

Горячая линия Министерства труда и соцзащиты РФ

Телефон: 8‑800‑200‑05‑00
Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю.
Что можно узнать: общие вопросы о деятельности органов опеки,
порядок обращения, направление в нужный отдел.

Территориальные отделения органов опеки в ЮЗАО

Краткая инструкция по телефонному обращению

Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, следуйте этим рекомендациям:

• Подготовьте документы. Если вы обращаетесь по конкретному делу,

  имейте под рукой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки о
  доходах, медицинские документы.

• Определите цель звонка. Чётко сформулируйте, что вам нужно:
  консультация, запись на приём, подача заявления, экстренная помощь.
• Запишите номер вашего обращения. При разговоре оператор может
  попросить номер заявления или протокола; фиксируйте его.
• Уточните сроки. Спросите, в какие сроки можно ожидать ответ
  или решение вашего вопроса.

Какие вопросы можно решить по телефону?

Операторы горячей линии и сотрудники отделений помогают в следующих ситуациях:

1. Получить консультацию по вопросам защиты прав ребёнка.
2. Записаться на личный приём к специалисту (социальному работнику,
   юристу, психологу).
3. Узнать требования к документам при оформлении опеки, усыновления,
   удочерения.
4. Сообщить о нарушениях прав ребёнка (домашнее насилие, пренебрежение,
   незаконные действия).
5. Получить справку о социальном статусе семьи (например, «семья, нуждающаяся в социальной поддержке»).

Что делать, если ситуация требует немедленного вмешательства?

При угрозе жизни или здоровью ребёнка необходимо сразу звонить в экстренные службы:

• Служба 112 – общая экстренная помощь.
• Служба 8‑800‑200‑01‑01 – горячая линия по вопросам защиты детей.
• Если уже есть открытое дело в органах опеки, уточняйте номер протокола
  и сообщайте о новых обстоятельствах.

Онлайн‑ресурсы, которые могут пригодиться

Для тех, кто предпочитает электронные каналы общения, доступны следующие сервисы:

• Официальный портал Минтруда РФ – раздел «Опека и попечительство»
• Госуслуги Москвы – запись на приём к органам опеки
• Электронная почта opka-yzao@mos.ru – для отправки сканов документов и уточнения вопросов.

Краткое резюме

Органы опеки ЮЗАО – это доступный и многофункциональный ресурс, который
готов помочь любой семье, а не только тем, кто находится в «трудной» ситуации.
Основные контактные телефоны:

• Горячая линия Минтруда РФ: 8‑800‑200‑05‑00
• Отдел № 1: 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел № 2: 8 (495) -65‑43‑21
• Отдел № 3: 8 (495) -87‑65‑43

Не бойтесь обращаться – специалисты готовы выслушать, дать совет и при необходимости
начать официальное расследование. Помните, что защита прав ребёнка – это обязанность
общества и государства, а органы опеки являются одним из главных инструментов её
реализации.

Статья написана в соответствии с актуальными данными на . При изменении
контактных данных рекомендуется уточнять информацию на официальных сайтах
Минтруда РФ и администрации г. Москва.