Внимание! Если вы сейчас чувствуете‚ что переживаете кризис или вам нужна срочная психологическая помощь‚ звоните 112 или 103. Дальнейшие контакты приведены ниже.
Круглосуточные линии поддержки
Единая служба психологической помощи Минздрава РФ
- Телефон: 8-800-2000-122 (бесплатно со всех операторов РФ)
- Режим работы: 24/7
- Что умеют: кризисные ситуации‚ суицидальные мысли‚ насилие‚ тревога‚ депрессия. Есть услуга «Перезвони мне» на сайте.
«Телефон доверия для детей‚ подростков и их родителей» (МГППУ)
- Телефон: 8-800-2000-122 (доб. 1 для взрослых)
- Viber / WhatsApp / Telegram: +7 -15 229-20-02
- Режим работы: круглосуточно
- Особенность: готовы выслушать именно родителей‚ включая приёмных и опекунов.
Специализированные московские службы для приёмных семей
Центр содействия семейному воспитанию «Семья» (Департамент труда и соцзащиты г. Москвы)
- Горячая линия: ###-###-####
- Режим: пн–пт 09:00–21:00‚ сб–вс 10:00–18:00
- На что отвечают: юридические вопросы усыновления‚ выплаты‚ жильё‚ сопровождение после усыновления.
Психологическая служба «Анна» (специализация – травма и насилие)
- Телефон: 8-800-7000-600 (для взрослых)
- Режим: 24/7
- Дополнительно: онлайн-чат на сайте annahelp.ru
МОГПЦ «Кризисный центр для женщин» (помощь родителям‚ пережившим насилие)
- Телефон: ###-###-####
- Режим: круглосуточно
- Онлайн-чат: Telegram @crisiscentr
Региональные и муниципальные ресурсы
Центр помощи семье и детям «Перспектива»
- Телефон: ###-###-####
- Адрес: ул; Правды‚ 24‚ стр. 3 (м. Савёловская)
- Услуги: группы поддержки приёмных родителей‚ консультации психолога‚ юриста‚ совместные тренинги с детьми.
Городская служба «Психологическая помощь семье» (Департамент здравоохранения)
- Телефон: ###-###-####
- Режим: пн–пт 08:00–20:00
- Онлайн-запись: через портал «МосТех»
Частные и общественные организации
Благотворительный фонд «Солнечный город»
- Телефон поддержки приёмных родителей: ###-###-####
- E-mail помощи: support@solgorod.ru
- Что делают: супервизия для родителей‚ семейные лагеря‚ срочные консультации.
Ассоциация приёмных родителей «Большая семья»
- Телефон: ###-###-####
- Telegram-канал: t.me/bolshayafamily
- Возможности: быстрый ответ «подруга на линии» — приёмная мама‚ прошедшая обучение‚ готовая поддержать.
Как выбрать службу и что спросить
- Проверьте круглосуточность. Если звоните вечером или ночью‚ выбирайте 8-800-2000-122 или 8-800-7000-600.
- Уточните специализацию. Темы усыновления и травматического опыта требуют узких навыков — прямо спрашивайте «Вы работаете с приёмными семьями?».
- Используйте анонимность. Все перечисленные линии гарантируют конфиденциальность.
- Записывайте контакты заранее. Добавьте номера в телефон под заметными названиями («Семья помощь»‚ «Кризис»).
Экстренные ситуации с ребёнком
Если вы беспокоитесь за жизнь или здоровье ребёнка:
- 103 — скорая помощь;
- 112, единая служба спасения;
- Служба сопровождения замещающих семей Департамента труда Москвы: ###-###-#### (детский психиатр на выезде).
Короткая памятка для быстрого доступа
Сохраните к себе в заметки:
Кризис 24/7: 8-800-2000-122 Юр./соц. вопросы: ###-###-#### Травма/насилие: 8-800-7000-600
Информация актуальна на момент публикации. Перед звонком уточняйте режим работы на официальных сайтах организаций.