В любой сложной жизненной ситуации важно знать, куда можно обратиться за помощью. Для детей, подростков и их родителей в России работает множество бесплатных и круглосуточных «телефонов доверия», где оказывают анонимную психологическую поддержку. В этой статье собрана актуальная информация по основным регионам и федеральным линиям — сохраните нужные номера прямо сейчас.
Федеральные линии (действуют во всех регионах РФ)
- 8-800-2000-122, Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей
Работает круглосуточно, бесплатно и анонимно. Принимают звонки с любых операторов и городов РФ. - 8-800-2000-985 — Единый региональный телефон доверия (дублирует федеральный, но может подключать к местным специалистам).
- 1-08-041 — Экстренная психологическая помощь детям и подросткам
Круглосуточно, анонимно, специалисты института психотерапии «Гармония». - 8 (495) -35-14-07 — Институт психотерапии «Гармония»
С 9:00 до 19:00, кроме выходных и праздников. - 8 (495) -25-48-47 — Городской наркологический диспансер
Помощь по вопросам алкоголизма и наркомании.
Региональные телефоны доверия
Москва и Московская область
- 8-800-2000-122 — федеральная линия (см. выше).
- 8 (499) -76-10-10 — городская линия помощи семье и детям.
- 123 или 004 — краткий номер с мобильных МТС, МегаФон, Билайн, Tele2.
Санкт-Петербург
- 576-10-10 — круглосуточный телефон доверия для детей и подростков.
- 8-800-2000-122 — федеральная линия.
Новосибирская область
- 8-800-2000-122 — федеральная линия.
- 8-800-2000-985 — региональный телефон доверия Минтруда НСО;
Республика Башкортостан (Уфа)
- 8-800-2000-122 — федеральная линия.
- Местный колледж и центры соцзащиты дополнительно выделяют линии: уточняйте на сайте г. Уфа.
Другие регионы
На портале center-social.ru в 67 субъектах РФ действуют круглосуточные центры социальной защиты населения с локальными «телефонами доверия». Набрав 8-800-2000-122, вы автоматически соединяетесь с ближайшим региональным центром.
Как подготовиться к звонку
- Не бойтесь анонимности. Оператор не запрашивает Ф. И. О. и адрес, если вы сами не захотите сообщить.
- Сформулируйте запрос. Даже просто: «Мне страшно», «Ссора с родителями», «Другу плохо» — этого достаточно.
- Выберите спокойное место. Чтобы никто не мешал и вы чувствовали безопасность.
- Можно не говорить вслух. Некоторые линии принимают СМС и чаты на сайте (проверьте на детский-телефон.рф).
Частые мифы
- «Позвоню — сразу вызовут полицию или заберут из семьи». Нет. Специалисты помогают найти выход без насилия и разлуки.
- «Это только для детей из неблагополучных семей». Нет. Психологи помогают всем: от одиночества до сложностей в учёбе.
- «Разговоры записывают и потом используют». Нет. Записи ведутся только в анонимной статистике, личность абонента не раскрывается.
Важная памятка для родителей
Дайте ребёнку номер 8-800-2000-122 заранее. Пусть он знает: есть место, где всегда выслушают и подскажут.
Если вы сами чувствуете усталость или бессилие, звоните туда же, консультанты работают и с взрослыми.
Контакты в одном фото
Сохраните картинку-шпаргалку себе и ребёнку:
8-800-2000-122
1-08-041
235-14-07 (9:00-19:00)
325-48-47 (наркологическая помощь)
Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.