Единый общероссийский номер
8-800-2000-122 — единый Всероссийский детский телефон доверия.
Работает с 1 сентября 2010 года‚ принимает звонки 24/7‚ анонимно и бесплатно со всех операторов РФ.
Федеральная горячая линия для родителей
###-###-####, горячая линия Центра защиты прав и интересов детей.
Консультации оказывают специалисты-юристы и психологи‚ услуги предоставляются бесплатно.
Телефоны доверия по федеральным округам
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург: помимо федерального номера 8-800-2000-122‚ действует городская детская линия; Звонки принимаются круглосуточно и бесплатно.
- Республика Карелия‚ Ленинградская‚ Псковская‚ Новгородская области и др.: используйте 8-800-2000-122 или обращайтесь в региональные отделения соцзащиты и прокуратуры.
Северо-Кавказский и Южный федеральные округа
Главное управление Генеральной прокуратуры РФ по СКФО и ЮФО напрямую контролирует соблюдение прав детей.
Контакт для экстренных обращений: 8-800-2000-122.
Сибирский федеральный округ
- Новосибирская область: деятельность детского телефона доверия реализуется в рамках соглашения между Фондом поддержки детей‚ находящихся в трудной жизненной ситуации и региональными властями.
- Другие субъекты СФО (Кемеровская‚ Алтайский край‚ Томская‚ Омская и др. области): доступен 8-800-2000-122 и местные службы психологической помощи.
Как работает телефон доверия
- Анонимность — ребёнок‚ подросток или родитель может не называть своё имя.
- Круглосуточно — линии работают 24 часа 7 дней в неделю.
- Бесплатно — со всех стационарных и мобильных операторов РФ.
- Экстренная психологическая помощь — квалифицированные психологи выводят из кризиса‚ помогают преодолеть стресс‚ дадут советы по поведению.
- Юридическая консультация — объяснят права ребёнка‚ расскажут‚ куда обращаться при нарушениях.
Дополнительные контакты и инстанции
- Полиция (экстренные случаи): 112 (со всех операторов).
- Органы опеки и попечительства: телефоны указаны на сайтах администраций субъектов РФ;
- Ассоциация юристов России — правовая поддержка и защита прав несовершеннолетних.
Что делать‚ если ребёнок не может позвонить самостоятельно
Взрослый (родитель‚ учитель‚ сосед) имеет право позвонить на 8-800-2000-122 и сообщить о трудной ситуации ребёнка. Операторы примут информацию‚ проконсультируют и‚ при необходимости‚ перенаправят заявление в компетентные органы.
Памятка для родителей
Коротко запишите и сохраните:
- 8-800-2000-122 — детский телефон доверия;
- ###-###-#### — горячая линия помощи родителям;
- 112 — экстренные службы.
Поясните ребёнку: если ему страшно‚ грустно или опасно‚ он может набрать любой из этих номеров и рассказать о своей проблеме.
Помните: помощь рядом‚ она анонимна‚ бесплатна и доступна во всех субъектах Российской Федерации. Не оставайтесь один на один с трудностями — звоните и обращайтесь!