Органы опеки и попечительства продолжают работать, даже когда официально объявлены выходные или праздничные дни. Каждый регион России имеет дежурные телефоны, по которым можно получить срочную помощь по вопросам защиты прав ребёнка, оформления опеки, устройства в семью и т. д. Ниже собрана самая актуальная справочная информация на 21 апреля 2026 года.
Федеральные и общероссийские контакты
- Единая справочная служба Департамента (круглосуточно): 8 (495) -70-44-44
- Федеральная горячая линия по вопросам детей (бесплатно из любого региона): ###-###-####
- Горячая линия по опеке и недвижимости с несовершеннолетними: ###-###-#### (работает по будням и, при необходимости, в выходные по графику дежурства)
Москва и Московская область
Центральный административный округ (ЦАО)
Дежурный телефон: 21-8-97 (круглосуточно, включая выходные и праздники)
Дмитровский отдел опеки и попечительства
- Дежурный номер: 8 (999) -88-91-15
- Контактное лицо: Уткина Жанна Борисовна
- Время дежурства в выходные: с 09:00 до 18:00
Другие территориальные отделы Москвы и Подмосковья
Чтобы записаться на приём к начальнику территориального отдела в выходной или праздничный день, позвоните в единую справочную 8 (495) -70-44-44 и попросите перевести на дежурного специалиста вашего района.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Центральный район: 32-22-56 (дежурный кабинет №16)
- Новоильинский район:
- будни, 32-06-26
- выходные и праздники — 32-06-53
Режим дежурства в выходные: 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Дальневосточный федеральный округ
Владивосток
- Почтовый и фактический адрес:
690000, г. Владивосток, Океанский пр-т, 119 - Дежурный телефон: (4232) -64-92-51
- Резервный номер: (4232) -52-33-00
Хабаровск
- Управление опеки и попечительства: (4212) -0-30-30 (круглосуточный дежурный)
- Мобильный дежурный: 8 (924) -00-50-50 (WhatsApp, Telegram)
Сибирский федеральный округ
Кемерово
- Круглосуточная «телефонная приёмная»: 8 (3842) -6-36-36
- Дополнительная линия по вопросам замещающих семей: 8 (800) -00-0-911
Томск
- Руководитель отдела: Алексейчук Елена Валерьевна
- Телефон/факс: 7 (38251) —14-16
- Официальный сайт: kr-kovtomsk.gov.ru
Как пользоваться дежурными телефонами — пошаговая инструкция
- Подготовьте данные: Ф. И. О. ребёнка, дата рождения, адрес проживания, краткое описание ситуации.
- Уточните свой округ/район: это ускорит соединение с нужным дежурным.
- Звоните сразу на дежурный номер — в выходные и праздники обычные «многоканальные» линии могут быть закрыты.
- Если линия перегружена, наберите федеральный номер ###-###-#### — там вас переадресуют на регионального дежурного.
- Фиксируйте информацию: запишите Ф. И. О. дежурного, время звонка и полученные рекомендации.
Как подать жалобу в выходной день
Если вам нужно срочно пожаловаться на опекуна, родителя или соседа, используйте круглосуточную форму на сайте «Госуслуги» – раздел «Опека и попечительство», подраздел «Сообщить о нарушении прав ребёнка». Каждая заявка автоматически попадает в дежурную часть регионального органа опеки в течение 30 минут, даже в праздники.
График дежурств на майские праздники 2026 года (предварительный)
| Дата | Региональный дежурный телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| 01–03 мая | 8 (495) -70-44-44 (доб. 9) | 09:00–18:00 |
| 09–11 мая | 8 (800) -37 77 66 | круглосуточно |
Онлайн-карта дежурных отделов опеки
На нашем портале размещена интерактивная карта с 1969 отделениями органов опеки и попечительства России на 2026 год. Нажмите на своё здание и получите:
- точный адрес и схему проезда;
- статус «дежурит/не дежурит» сегодня;
- номер телефона и e-mail дежурного.
Перейти к карте →
Даже в выходные и праздники дети и семьи не остаются без защиты. Сохраните нужные телефоны в закладках мобильного, расскажите о них друзьям и знакомым. Помните: один звонок может изменить жизнь ребёнка к лучшему.